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课程背景

一个人的逆商愈高，愈能弹性的面对逆境，并且积极乐观，接受挑战，发挥创意，找出方案，因而最终表现卓越而迈向成功之路；相反的，逆商低的人则会经常感到沮丧迷失、处处抱怨、自暴自弃、怨天尤人，终究一事无成

面对生活的挫折与逆境，一个人需要耐挫折力，也需要排挫折力；耐挫折力使一个人勇于承担生活的压力，不因一时的逆境而丧失斗志，放弃对自我的信念；排挫折力则使一个人能善于排解生活的压力，化险为夷，转危为安

逆商不但与我们的工作表现息息相关，更是一个人是否快乐的重要关键。因此，要想获得职场的成功，必须修炼和提升自己抗逆力，修炼自己的逆境商数

课程裨益

学习什么是逆商

了解逆商的构成要素探

管理者压力与挑战是如何产生及应对

认识逆商对职场的重要性

理解工作中有效管理逆境对绩效的作用

培养积极、乐观的心态

提高职场逆商

通过测试了解自己的逆商；

提高自身心理调适技巧，强化心理素质

4C理论提升逆商 

课程大纲

第一天上午

第一章：什么是逆商

逆境VS逆商

恢复力的三种类型

轻松应对

压力管理

焦虑管理

恢复

觉察

责任

积极行动

创伤后的成长

觉察、责任和积极行动

坚持、勇气和不同的视角

逆商与信心

逆商与性别

 

第一天下午

第二章：为什么要学习逆商

与心理韧性相关的几点

个体逆商水平差异

自我感知与逆商

心理测试：你的“逆商（AQ）”有多高？

保持乐观积极的态度

第三章：如何提升逆商

4C理论

Control-掌控

生活掌控

低生活掌控感与高生活掌控感的行为表现

明确高生活控制感的潜在负面表现

第二天 上午

情绪掌控

情绪模式识别

情绪的功能与价值

高情绪控制感和低情绪控制感的表现

明确高情绪控制感的潜在负面表现

Commitment-承诺

对内承诺和对外承诺

低承诺感与高承诺感的人的行为表现

明确高承诺感的潜在负面表现

第二天 下午

Challenge-挑战

驱动力与挑战

低挑战感与高挑战感的人的行为表现

明确高挑战感的潜在负面表现

思维模式

Confidence-信心

技能自信

人际自信

LEAP工具的使用

新行为确保持续提升