* 企业新任培训师 * 企业内的培训管理人员 * 承担部分培训任务的各部门经理

课程背景：

“干得好，不如说得好”，职场上不能培训和辅导他人的业务专家，玻璃天花板很低。

“干得好，不如干得巧”，任何事情，只要有必要干，就值得花心思去做。

业务专家是技术大拿，一旦掌握了培训的开发和传授技巧，就能如虎添翼，公司知识管理的功劳簿上更锦上添花。

课程大纲：

1. 培训师的角色认知及成人学习特点

* 培训常见误区

* 培训的ASK模型

* “认、真、参、与”

* 布鲁纳课程设计四原则

2. 培训课程设计4步法

* 第一步 确定课程目标：

- 能完成期望的行为（表现）

- 学员能完成表现的条件

- 最低熟练程度或标准

* 第二步 搭建课程框架逻辑：

- 经典四段法

- 三级课程框架搭建

- 工具箱

* 第三步 设计课程流程：

- 培训过程设计的３要素

- 教学方法及应用场景

- 教学流程心电图

* 第四步 设计课程信息的呈现

- 信息呈现的原则

- 六种呈现方法

3. 培训师的授课技巧

* 克服紧张情绪

* 培训师的演讲技巧

- 肢体语言的运用

- 语言表达

* 培训师的控场能力

- 开场和引入话题技巧

- 提问与回答的技巧

- 收尾和结束培训技巧

- 引导和应对不同类型的学员

4.综合演练