部门主管/经理/总监、副总等中高层管理者、项目总监、项目经理、项目团队骨干成员

课程背景：

随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越发不足以满足变化万千的市场需求，因而项目管理逐渐受到企业的重视，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的主体。然而，组织的项目成功率并不高，项目执行者正面临着以下问题——

q制定项目计划必须注意哪些因素？

q如何把控项目进程，快速应对变更调整？

q如何对复杂项目进行任务分解？

针对以上问题，我们特邀原联想集团IT部总经理陈刚先生与您一同进行探讨学习，本课程以项目管理模式导入，紧扣整个项目的运作管理过程，围绕项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题，详解项目启动、计划、执行、监控、收尾五大过程，带您全面了解国际项目管理知识，提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程收获：

1、掌握项目管理方法；

2、理解项目管理的总体框架、方法；

3、掌握项目管理具体操作技能，包括计划的方法、执行保障的方法和项目控制的方法；

4、得到实际项目的具体操作建议。

课程特色：

1、课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力；

2、在每个重点环节以相关事例或案例讨论形式，确保学员知其理、精其术、促成每个学员在课后明其道。

课程大纲：

【第一天】

第一章、项目管理框架与环境

1、概念

（1） 管理学应用的常设条件

（2） 什么是项目

（3） 项目管理的哲学、策略

（4） 什么是项目管理，学习线索

2、项目的管理环境

（1） 项目生命期：阶段划分的正确方法

（2） 项目的主要干系人及职责：

① 项目经理的职业价值

② 发起人的职责、探讨参与度

（3） 企业组织结构对项目的影响

（4） 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章 项目管理的流程

1、项目管理总体框架（重点）

（1） 业务实现与项目管理的关系

（2） 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

（3） 项目管理的管理层与执行层构成与分工

（4） 案例：项目管理的总体架构

（5） 启动工作

（6） 探讨计划：思路、顺序、流程

（7） 执行的工作简释

（8） 监控的原理、对象、侧重点

（9） 简述收尾

选择性讨论题：管理活动排序

第三章 项目计划

1、项目计划概述

（1） 项目计划应包括哪些部分

（2） 项目计划应按什么顺序进行分析和编制

（3） 计划过程工作顺序案例研究

2、项目范围计划之工作范围描述

（1） 客户满意与项目交付的差距

（2） 项目范围定义的三个层次

（3） 项目范围说明书的编制

① 范围说明书的主体内容：交付物、工作

② 项目范围说明的详细程度

（4） 范围说明必备的要素：假定、约束

【第二天】

3、项目范围计划之工作任务分解WBS（重点）

（1） 项目范围确立的相关工作

（2） 项目任务分解结构（WBS）的知识

（3） 项目任务分解结构（WBS）的编制方法

（4） WBS的分解的原则案例研究

4、练习：项目范围分解编制

（5） 分解身边的常见例子：装修/结婚

（6） 编制目标和范围的简要说明

（7） 分解工作

（8） 讲师点评，经验分享

5、项目时间计划（重点）

（1） 项目时间计划相关的常见问题和错误

（2） 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

（3） 项目任务工期估算方法

（4） 项目进度表编制及其重要方法

① 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化

② 工期压缩方法

③ 资源平衡方法及其意义

（5） 操作示范：MS Project工具编制进度计划

6、项目成本计划

（1） 成本估算与资金分配

（2） 案例分析

（3） 范例：费用计划示例

（4） 费用计划编制方法

7、项目人力资源配置

（1） 基本的项目人力资源管理思路

（2） 计划、分配、锁定、释放

（3） 如何协调多部门合作的项目？如何提高自己的个人影响力？

8、项目沟通管理

（1） 沟通简介

（2） 沟通计划的作用和编制方法

（3） 信息发布与绩效报告

（4）管理干系人的期望

第四章 项目执行&控制

« 讨论和分析： 项目经理的角色，探讨提升项目执行力；拯救项目团队

1、项目控制模式(重点)

（1） 正确的项目控制观

（2） 案例：在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

（3） 控制的方法

（4） 进度控制分析：影响工程项目进度的因素，进度控制的两大方面

（5） 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

（6） 管事，还是管人？

（7） 管理自动化

2、项目变更管理

（1） 变更现状及应对思路

（2）变更管理的5要素：基准、资源、权力、程序、记忆

讲师介绍：

陈刚

原联想集团IT部总经理

10余年的项目实施经验，5年大型企业职能管理经验和8年多的咨询培训经验，先后在中小型IT企业、大型制造业企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过技术研究和职能管理人员，高级项目经理,拥有丰富的项目管理经验，先进的企业管理思想理念。各类培训场次已经超过500场，为国内项目管理培训/咨询领域的主要内容提供者之一。作为项目管理专业人员，除了承担项目管理研修班课程的教学工作，以及企业项目管理培训外，一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。