董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、事业部负责人、CEO、关键管理岗位的储备人员、极富发展潜力的中高层管理者

课程概要：

德鲁克：有齢策的八大要素

决策是管理者必需掌握的能力，特别是那些关系企业命运的重要决策，但管理者每一次的决策，都带有风险,都需要有勇气和判断力，并对结果承担责任。管理者不是为要做决策而做决策，而是要对决策流程有清晰的认识，并持之以恒地实践反馈和验证，做出正确的经营决策，实现企业的发展。德鲁克用深入浅出的方法，提出了有效决策的八大要素，帮助管理者降低做出决策所带来的风险，做出有效决策一一

□如何辨别决策中的各项障碍，找出正确的问题？

□面对需要妥协的情况时，该如何决策？

□如何确保决策能有效地执行？

□执行中，如何通过领导力，获得他人的支持？

针对以上问题，我们特邀彼得•德鲁克管理学院资深讲师与您一同进行探讨学习。本课程系统介绍德鲁克有

效决策理论，管理者态度和哲学的观点，管理者责任的多元化，决策基本过程，关键决策原则等内容。在这

门课程中，将帮助管理者在信息繁复庞杂的今天，有效制定对组织绩效产生积极意义的决策，帮助企业实现

利润的增长。

课程收获：

1、 让管理者通过测试了解自己的决策风格；

2、 掌握有效决策的八大要素，制定有效决策；

3、 掌握决策的基本过程，提升决策能力；

4、 提升管理者在决策中的领导力；

5、 学会正确使用德鲁克决策制定模型。

课程特色：

1、 通过案例分析、角色体验、讨论和讲解，理解和反思决策者经常陷入的决策误区以及方法，掌握决策的基本要素和决策过程，提高团队决策中决策者的领导力；

2、 课堂教导德鲁克决策制定模型的使用，井让学员通过案例进行实操，现场做出决策，从而真正掌握模型,学完即用。

课程大纲：

一、 决策基础介绍

1、 学习目的：学习有关决策的基础知识

2、 重点概念

(1) 什么是决策？

(2) 决策在管理中的作用

(3) 决策模式

(4) 决策者的决策风格及测试

3、 案例

(1) 从挑战者号航天飞机失事说起

(2) 要不要进行培训？

二、 源的要素与过程

1、 学习目的：学习理解决策的八大要素&决策的过程;理解与决策要素相关的决策误区。

2、 重点概念

(1) 不必要的决策：使组织淹没在决策中的误区

(2) 区分针对普遍性的问题和真正的孤立事件的决策：头痛医头，忙碌而疏懒无效的管理者的表现

(3) 界定问题：对错误的问题给出正确的答案，决策者最容易犯的错误

(4) 制定边界条件：决策要达到什么目的？

(5) 从“什么是正确的”开始决策：决策需要妥协,却不能从妥协开始决策

(6) 制定多种备选方案：不仅仅是为多了几种选择

(7) 将行动纳入决策：没有行动的决策最多只是一种良好的愿望

(8)根据实际情况对决策进行检验：确保决策和执行的有效

3、 案例

(1) “闯黄灯"的处罚规定

(2) 离职的工程师

(3) 冰淇淋蛋筒/突然去世的执行副总裁

(4) 丰收在望/测试该不该通过？

(5) 两家结局不同的工厂

4、 练习：运用思维导图探索“可能性"

三、 决策中的领导力

1、 学习目的：决策中领导力的体现

2、 重点概念

(1) 寻求异议

(2) 决策始于见解还是事实？

(3) 获得他人的支持

(4) 决策与勇气

3、 案例

(1) 三峡工程

(2) 突然去世的执行副总裁(分析2)

四、 决策制定模型

1、 学习目的：学习德鲁克决策模型，并通过对一个案例做出决策，理解这个模型。

2、 重点概念：德鲁克决策制定模型

3、 案例角色扮演：做出决策-误差超标的金属零件