职能部门经理/主管、项目经理、基层主管等骨干人员

课程收获：

1、 掌握并理解项目制定目标及工作分解的方法与工具;

2、 掌握项目管理关键要素实战分析方法；

3、 学会建立和应用正确的项目管理流程；

4、 掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法；

5、 掌握项目组织架构及沟通模型。

课程特色：

1、 课程通过模拟一个实际项目的场景展开，在沙盘模拟项目的推进过程中使学员在最短的时间内掌握项目管理

的实战技能；

2、 采用现场讲授、案例分享、实战演练和习题解答等教学形式授课，有效加速知识转化。

课程大纲：

—、项目管理知识体系概述

1、项目管理基本知识

(1)通过实际案例导出项目的定义

(2)优秀的项目经理应具备的能力

(3)项目五大过程组及生命周期的概念

★ 案例分析：成功运用项目管理实施的项目：

“曼哈顿”项目的成败

2、项目与运营

(1)对比二者的区别；

(2)项目的本质特征；

(3)对组织的影响3、项目干系人管理

3、项目干系人的分析

(1)干系人分析工具；(普尔曼矩阵应用)

(2)干系人影响力矩阵实战

(3)项目干系人沟通计划应用

二、项目启动阶段：以终为始

1、项目的立项流程；

2、项目启动会；

(1)成立项目团队；

(2)制定目标；

(3)正式立项。

3、项目章程

(1)选择项目及确定项目经理；

(2)项目里程碑的重要性及故事分享；

(3)项目的制约、假设的举例

三、项目规划阶段：运筹帷幄

1、WBS分解工具的使用

(1)项目计划的意义(故事分享：计划为什么重

要)；

(2)故事案例导入规划分解的思路；

(3)工作分解结构WBS制作示范及审核要点。

2、WBS在工作中的实践意义

(1) 如何颠覆传统的工作方式；

(2) WBS与范围的本质关系；

(3) 交付与验收

3、 任务之间的逻辑关系

4、 甘特图

5、进度规划

(1)网络图的举例讲解；

(2)关键路径法CPM的应用；

(3)情景案例分析如何使用关键路径法。

6、如何赶工

(1)进度压缩

(2)改变逻辑关系

四、项目执行阶段：按图索骥

1、项目组织架构分析

(1)职能型组织

(2)项目型组织

(3)矩阵式组织的优劣分析。

2、项目沟通管理

(1)项目经理如何善用沟通方式；

(2)特殊项目干系人的区别对待；

(3)与客户沟通中的技巧。

3、团队建设

(1)项目经理如何善用激励工具(案例分析)

(2)你的项目团队中有这样的现象吗？

(3)项目团队建设的工具如何使用

五、监控及收尾阶段：承前启后

1、风险控制

(1)风险识别与登记

(2)人们对待风险的不同态度

(3)如何看待风险的四种应对策略

2、项目收尾

(1)合同收尾/行政收尾程序

(2)组织过程资产累计方法

(3)项目总结报告

3、课程总结

(1)课程答疑及经验分享

(2)项目管理知识体系回顾总结

(3)颁发培训证书及合影等

讲师介绍：

王天一

曾在松下、南方航空等大型企业任职项目经理、项目总监等职位，主要负责项目管理工作。在松下工作期间，开始讲授课程，后来转向专职讲师。长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作。拥有16年企业管理和8年专业讲师经验。