部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

课程费用：3800元/人；EDP会员8张/人

课程背景：

MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。

MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。

学习收益：

管理经验的重整

知道日常管理与原则间的差距

知道自己管理上弱点及偏差

有意识的进行管理活动

对自己的管理方法产生自信

培养管理的成熟意识

有系统的了解并掌握全套管理方法和工具

建立管理的基准、共识及共同语言

课程大纲：

第一部 管理的基础

第1单元：管理的基本概念

1、管理的定义

2、管理者的立场与任务

3、管理者的基本态度

第2单元：管理与人的行为

1、理解人的行为

2、人的需求

3、需求不满

4、人的态度

第3单元：组织运作的原则

1、组织的定义

2、命令系统的统一

3、控制的幅度

4、职务认知的整合

5、授权

第4单元：依基准的管理

1、管理与基准

2、基准的制订方法

3、目标管理

第二部：变革的管理

第5单元：解决问题的基本

1、问题与问题意识

2、信息的活用

3、创造活动活泼化

第6单元：工作改善的实践

1、组织化的检讨

2、工作结构的改革

3、工作方法的改善

第三部：管理的流程

第7单元：计划

1、计划的定义

2、计划的制定方法

3、管理者的时间计划

第8单元：命令

1、工作分配

2、命令的下达方法

3、状况共识与自我命令

第9单元：控制

1、控制的定义

2、控制的方法

3、报告的活用

4、自我控制

第10单元：协调

1、协调的定义

2、经过商量的协调

3、沟通的协调

4、统一的协调与部属主动协调

第四部：培育与启发

第11单元：部属培养育的概念

1、培养部属的责任

2、培养部属的方法

3、辅助学习的原则

第12单元：个人能力的培养

1、正确的起步

2、日常的指导与

3、自我启发

第五部：信赖关系的形成

第13单元：人类行为的启发

1、需求不满的对应

2、态度的改变

3、改变态度的沟通方法

第14单元：与人有关问题的处理

1、与人有关问题的处理方法

2、善于运用与人有关问题的处理方法

第15单元：沟通的确立

1、何谓沟通

2、如何有效沟通

3、会议型沟通

第六部：实现良好的管理

第16单元：领导力

1、良好的领导

2、领导能力的定义

3、组织活性化与领导力

第17单元：管理的展开

1、管理的展开

2、以更好的管理为目标

名师简介：

齐老师

团队执行实战辅导专家

中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强

MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师

曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师

曾任捷谊集团分公司总经理

曾任银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师

曾任锡恩英才讲师部经理