全体销售人员

培训对象： 销售专员，销售主管，项目经理，销售总监，电话销售人员

详细介绍：

第一章　　销售人员的自我管理

换位思考，将商品推销给自己

养成分析顾客需求和习性的习惯

全面了解你的客户

投其所好，赢得客户

第二章 相信自己，永不言败

抱怨不应出现在销售的辞典中

抛弃负面的想法和语言（抛弃我可能“不行”的心理暗示）

确认你想要的，并为此努力

第三章销售成功，贵在坚持

养成良好的生活和工作习惯

做好日志，并善于总结

拜访顾客后应养成检讨的习惯

善待每一个客户

第四章 销售技能

把握沟通技巧，建立良好的客户关系

☞ 沟通的基本原理

☞ 与顾客的亲密接触—肢

　 体语言的理解和运用

销售代表的语言艺术和技巧

☞　主动与被动开场的语

　　言技巧

☞　把话说到心窝里

缔造个性销售的魅力

　

第五章　销售实战训练

锁定销售设定目标

☞　　目标引导我们发挥潜能

☞　　如何设定目标

营业准备

☞　　环境准备

☞　　心态准备

☞　　能力准备

接近客户

☞　　分析接近顾客的时机

☞　　适当的开场白

☞　　适当的站位

☞　　学会识人

探问需求

☞　　探问需求　 察言观色技巧

☞　　探问需求　 发问技巧

☞　　探问需求　 聆听技巧

说明好处

☞　　彻底了解商品与服务

☞　　FAB法则

☞　　信赖的证据

☞　　站在客户立场

客户抗拒处理

☞　　客户抗拒处理　三步骤

☞　　客户抗拒处理实例

促成开单

☞　购买信号

☞　有效刺激客户，激发购买欲望

追求卓越服务12小时

王老师简介

国家高级企业培训师　 国家高级人力资源管理师

国际NLP专业执行师　 心理咨询师　

连续十年从事上市集团公司人力资源管理、销售团队管理工作。精通企业终端销售，精通企业内部管理，自2008年开始从事专业培训授课工作，迄今已有12年的培训管理与授课经验，累计授课千余场，培训学员数十万人次。

对实用心理学、NLP等有着深入的了解和钻研，并通过实际操作获得了非常丰富的实践经验。擅长将心理学与团队建设、企业管理相结合，设计讲授以实用心理学为基础的企业员工职业素养和企业中高管核心管理技能两大培训课程，实例具体，直击企业绩效。富于激情演讲及无所不在的有效控场能力，给很多优秀团队留下无与伦比的培训效果。

【服务过的部分客户】

TCL、ABB、华为集团、格力、冠捷（显示）科技、华中科技大学、中国石化、顶益集团、瑞典阿斯利康、拜耳医药、中国电信、长虹集团、信阳地税、信阳供电、大自然地板、郁金香墙纸、斯米克瓷砖、特地陶瓷、马可波罗陶瓷、彩洲墙纸、大宝油漆、美颂雅庭、欧宝装饰、世纪发装饰、今字集团、诺诚家居、柏高地板、索菲亚衣柜、居家美、万程物流、德邦物流、千佛手医疗器械、菲柏服饰、莱雅服饰、美瑞达商贸、汉芳集团、葆斯奴服饰、曼妮芬、依合利、卡纳狄儿、安利（中国）、武烟集团、平安保险、泰康人寿、新华保险、亚心、凯迪电力、汉来广场、源兴担保、汉芳集团、华电集团、华新水泥、华之泰、武汉农村商业银行、长峰医疗、王氏果蔬美容、鄂州海宁皮草城、东风鸿泰、艳阳天、河南建业、绿地地产、新世界地产、尚格国际展览、农夫山泉……