企业的招聘专员、招聘主管、招聘经理，以及具有招聘职能的人力资源顾问

第一天 09:00-12:00《全面系统的招聘管理》

解决问题：

1.招聘工作纷繁复杂，如何科学系统地管理？

2.有哪些有效的人才甄选方法？

3.根据不同的招聘岗位，该如何选择？

学员收获： 1.掌握招聘管理的主要内容，学会分析自己的招聘工作

2.根据所招聘的职位，有效地选择甄选方法

课程内容：

一．招聘人员的角色

1.企业战略和人力资源战略

2.人力资源三支柱模型

3. 招聘团队的角色和定位

二．招聘规划

1. 人才规划和策略

2. 招聘规划

三．招聘模式

1. 集中式和分散式

2. 内包、外包和合包

四．招聘绩效指标

招聘关键绩效指标的制定

五．招聘流程、工具和文档

1. 招聘流程、工具和文档

2. 招聘渠道策略和管理

3. 招聘系统和数据库

4. 候选人体验和面试官管理

5. 雇主品牌建立和推广

六．招聘效率分析

1.招聘效率分析

2. 招聘团队能力建设

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第一天 13:30-17:00《人才选拔与面试技巧》

解决问题：

1.什么面试问题够对应聘者进行深入识别？

2.面试中常见的陷阱和错误有哪些，如何避免？

学员收获：

1.根据面试岗位和能力要求，设计相应的面试问题

2.掌握面试过程中的控制技巧，顺利实现面试目的

课程内容：

一．招聘标准和能力模型

能力素质模型的内容

二．人才甄选方法

1. 各种人才甄选方法

2. 人才甄选工具组合

三．面试准备

1. 设计面试分工和面试问题

2. 阅读和分析简历

四．结构化行为面试

1. 面试规划和时间控制

2. STAR 提问技巧

3. 挖掘应聘者真实动机

4. 倾听和观察技巧

5. 回答应聘者的提问

6. 结束面试和面试评估

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第二天 09：00-17：00《薪酬谈判和背景调查》

解决问题

1. 怎样准确了解候选人的薪酬情况和求职动机？如何给出一个合理的薪酬建议，并成功完

成薪酬谈判？

2. 录用通知书对雇主有约束，对应聘者没有约束，我们如何才能规避风险？

3. 面对拟录用的人选，应该从哪些方面入手来进行背景调查？

4. 录用后的候选人，还需要做哪些工作才能确保其顺利离职，加入公司？

学习目标

1. 掌握了解候选人薪酬和动机信息，制定合理薪酬建议的方法

2. 掌握录用通知书撰写和风险规避的技巧

3. 了解背景调查的操作流程，能够独立进行基础的背景调查

4. 学会录用后跟进候选人的有效方法，减少毁约和“放鸽子”

课程内容

一.薪酬谈判前的影响

1. 电话中对候选人的影响

2. 面试中对候选人的影响

二．薪酬建议

1. 了解公司薪酬信息

2. 了解候选人的薪酬

三．薪酬谈判

1. 全面薪酬体系

2. 薪酬谈判技巧

四．录用通知书

1. 录用通知书的内容

2. 录用通知书的风险

五．背景调查

1. 背景调查的流程

2. 背景调查的内容

3. 背景调查的时间和对象

4. 背景调查的实施

5. 背景调查的作假信息

6. 问题人选的处理

六．离职和入职辅导

1. 如何辅导候选人离职

2. 入职期间的有效跟进

讲师简介：

徐老师

教育背景

复旦—麻省理工大学工商管理硕士

上海交通大学生物医学工程及仪器/管理工程双学士学位

工作经历：

曾在嘉里粮油中国有限公司担任人力资源经理；

曾在上海精密科学仪器有限公司，先后担任采购主管、研发中心副经理、总经理助理

优势：

各个职能的工作经验：在从事招聘和培训工作之前，有研发、采购、市场研究、管理咨

询等多业务和职能的经验，了解企业的运营管理

15+年各类企业的招聘和招聘咨询经验：至今在做培训师的同时也依然在帮助企业招聘

人才和提升招聘水平，服务过英国石油、杜邦、阿尔斯通、博世等外资五百强公司和阿里巴

巴、平安、华为、世茂等大型内资企业以及众多在二三线城市飞速发展的企业，熟悉工业制

造、互联网、消费品、地产、金融等行业的招聘情况，对于招聘体系的各个环节和模块都非

常熟悉

10+年各类企业的招聘培训经验：为几千名来自中国的10几个大中型城市的大中型企

业的招聘人员提供过招聘系列培训（内容包括战略性招聘、人才访寻技巧、面试技巧、薪酬

谈判、背景调查、候选人管理、与用人部门合作等），并为上百家高科技、工业、医药、零

售家电、金融等行业的中外资知名企业，为其用人经理进行招聘理念和面试技巧的培训，演

练和评估。在公司内训中，在标准课程的基础上，通过与企业进行详细的培训需求分析，可

进行量身定制的修改以便达到最优效果，并在培训之外，提供一些实用的招聘工具和文档

主讲课程

《职位需求分析和候选人访寻技巧》 、《高效的候选人初步筛选》 、《高效的招聘管理和

人才甄选技巧》 、《薪酬谈判与背景调查》 、《对话用人部门-愉快合作招聘》 、《候选

人全过程管理》 、《招聘项目的规范管理和执行技巧》 、《能力素质模型和基于能力模型

的行为面试法》 、《战略性招聘》 、《招聘战略与计划制定》 、《校园招聘面试技巧》 ……

授课风格：

理论结合实战、案例丰富、亲和生动、实用工具多

部分培训客户 ：

金风科技、协鑫、阿尔卡特朗讯、蒂森克虏伯、阿尔斯通、博世、勃林格殷格翰、阿里巴巴、

腾讯、平安集团、方正集团、合生创展、世茂集团、招商蛇口、新城控股、交通银行信用卡

中心、泰隆银行、厦门国际银行、星巴克、雅诗兰黛、九阳、苏泊尔、方太、海尔、默沙东

滇红药业、以岭药业海尔、顺丰、中车集团、北汽福田、长安福特、宜信、DHL、TCL 等

知名企业 。