本课程主要适用于需要提升供应商质量管理技能的供应商质量管理经理、主管、工程师。

供应商管理成与败直接影响到组织的成功与否。优秀的供应商质量管理工程师基于对组织战略的理解以及丰富的管理知识，技术知识，审核技巧，在工作中可以将组织的质量文化及质量管理方法有效地传达给供应商，从而系统地帮助供应商提升质量绩效，帮助组织的最高管理者实现供应商管理战略。

本课程通过对供应商质量管理相关知识的系统讲授，应用经典案例，引导学员了解有效的供应商质量管理系统。通过培训，学员可了解以下内容：

● 供应商质量管理的战略意义

● 供应商质量管理的工作内容

● 供应商产品质量管理

● 供应商审核技巧

● 供应商质量改进的推进

● 供应商质量管理的工具应用

课程大纲

第一章：供应商管理概述

1.供应链的类型

2.供应商管理战略

3.供应商的选择与评价

4.案例研究与讨论

第二章：SQE素描

1.SQE职责描述

2.SQE的技能矩阵

3.优秀SQE的素质模型

4.各类型组织对SQE要求的异同

5.案例研究与讨论

第三章：质量管理的文化

1.八项质量管理原则

2.零缺陷管理意识

3.推动供应商质量文化建设

第四章：质量管理体系

1.体系的构成要素

2.基础质量体系标准理解

3.案例研究与讨论

第五章：典型的改进系统



1.QCC

2.六西格玛

3.精益生产系统

第六章：质量改进工具应用要点与疑难

1.QC工具应用要点与疑难点

2.统计工具应用要点与疑难点

3.抽样检验标准应用要点与疑难点

第七章：供应商质量审核

1.审核类型

2.体系审核-符合性、有效性与改进

3.过程审核-典型方法介绍

4.产品审核-典型方法介绍

5.供应商质量审核思路

6.“CAPDo”的审核方法

7.现场审核要点

8.审核实施

第八章：供应商能力开发

1.供应商能力构成

2.供应商能力发展

3.供应商能力开发体系

4.供应商能力发展计划与效果评价

课程总结

Q&A