新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层

课程背景

企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

课程收益

1、建立中西结合的系统性管理思维和框架，理解管理者的本质角色

2、理解人事分离和人事结合的内涵，建立恰当的管人管事观

3、掌握工作管理的方法和工具，了解管理有效落地的策略

4、掌握带团队的思路和方法，掌握人员管理和激励的思路和方法

5、自我提升–了解成长阻碍因素，便于自我修炼，突破限制

6、管理问题现场解答（集体或个别），带着问题来，带着思路或答案走

课程大纲

模块一、自我管理

一．角色与心态认知

1. 如何理解管理？

2. 如何理解管理者角色的本质

3. 传统管理模式的弊端和困境

4. 人事分离的逻辑与原则

二．管理原则认知

1. 常见的管理陷阱 -- 人情管理与人治管理

2. 为什么人情管理导致管理困境？

3. 制度化与人情化如何在管理中有机结合？

4. 如何理解流程管事，领导管人？

三．自我修炼

1. 管理者如何应对压力大，烦恼多的问题？

2. 什么限制了我们 -- 理解“受想行识”？

3. 如何觉察与转念？

4. 转念方法练习

模块二、工作管理

一． 工作管理针对问题

1. 不能按时按质完成任务

2. 问题重复发生，未有效解决

3. 流程制度得不到执行和坚持

4. 不到位，不坚持，不遵守，不认真

二．工作执行与问题管控

1. 分

如何解决和管理困难复杂问题？

分块聚焦管控工具 -- 分段控制法

分段控制法演练

2. 管

如何管理工作失控点或风险点？

动作化管理工具  -- 三要素控制法

三要素控制法演练

3. 查

如何应对“不到位和不坚持”问题？

工作模式和习惯管控机制 -- 稽核控制法

4. 考

如何用数据管控问题？ -- 数据考核法

模块三、团队管理

一．带团队的思路

1. 带团队要带什么？

2. 带团队的基本思路 -- 三层结构，四个抓点

3. 如何理解领导和骨干在团队管理中的作用？

4. [案例分析]：新任主管如何开局和带团队？

二．如何改造团队风气

1. 如何理解团队风气的问题表现及影响？

2. 如何塑造团队土壤和风气？

3. [案例分析]：坚持原则意味着什么？

4. [方法练习]：建立引导团队行为管理机制

三．如何训练下属

1. 如何理解优秀人才的职业素质？

2. [案例分析]：高素质保姆是怎样炼成的？

3. 如何理解人的改变？

4. 培养优秀下属的关键要素和动作

四．如何管理和激励下属

1. 管好下属的两个关键点

2. 如何把握激励机制设计的关键点？

3. 上司如何个性化激励下属？

4. 如何营造积极向上的工作氛围？

5. 如何理解频度和感觉对员工激励的影响？

6. 员工调动的心法成就四缘

7. [主题研讨]：如何建立下属认同？

8. [主题研讨]：如何调动员工工作积极性？

模块四、管理如何有效

一． 管理落地策略

1. 为什么曾经的成功经验到新的环境却失败了？

2. [案例分析]：为什么调整上班时间却招来员工的强烈反抗？

3. 如何让管理措施更好落地执行 -- 管理落地的策略

4. 如何理解渗透式管理的内涵？

二．做好管理的智慧

1. 为何同样的管理方法和工具，管理效果却差距巨大？

2. 管理如何修炼“笨功夫” -- 细知频反？