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【课程背景】

在当下快速发展的数字经济时代，90、00后已成为职场主力军，人才也越来越成为企业成败的核心要素，而如何才能有效地甄别哪些人才是企业真正需要的“人才”哪？

“君子爱才，同品相吸”— 招聘面试是一门集微表情学、行为学、逻辑学、心理学、市场营销学为一体的综合性选拔技术，更是一门沟通与识人的艺术。德慧森倾力打造的《金牌面试官之如何卓越识人》课程将采用理论体系+工具体系+场景演练+线下研讨+线上辅导相结合方式，深入剖析其中的真伪与要点，让您在识人、选人方面更胜一筹。

【课程收益】

熟知当前市场的人才发展新趋势

掌握建立岗位胜任力素质、人才评价等技能

掌握如何精准绘制岗位人才画像

掌握七大识人技术、方法与技巧（如结构化、情景模拟等）

掌握卓越识人术中望、问、听、评及心理战术

获赠：金牌面试官常备《五类工具+十项表单》

【课程亮点】

理念+理论+工具相结合

现场演练（把理论、工具放入到场景中演示）

全程互动式教学

现场全流程演练

3个月授课讲师+顾问团队的线上辅导

【课程要素】

1、课程方式：采用小班制训练营模式，全国滚动开课，可定制企业内训

2、课程对象：HRD、HRM、招聘总监、招聘经理、招聘负责人、HRBP等

3、课程时间：2021年4月29－30日（2天1晚）

4、课程地点：张家港市金凤凰温泉度假酒店

【课程大纲】

开篇讨论：招聘面试工作的痛点及原因分析

模块一：金牌面试官的修炼与选人标准

人才市场发展的新趋势

如何定义人才标准

界定组织核心能力

明确岗位胜任力模型

从岗位画像到人才画像

人才画像三步曲

第一步：数据采集

第二步：数据分析

第三步：求证成像

现场演练：如何绘制人才画像

金牌面试官五项核心特征

金牌面试官的八大核心选人理念

打好人才招聘战的五项修炼

讨论分享：人才招聘面试工作的本质是什么？

模块二：金牌面试官的识人技术

解析七大面试识人技术与方法的原理与应用

心理测评法：精准了解候选人的个性特征

知识技能测验法：精准了解候选人的技能经验

无领导小组讨论法：精准了解候选人的思维逻辑

案例分析法：精准了解候选人的观点见解

情景模拟法：精准了解候选人的应变与工作潜力

命题演讲法：精准了解候选人的逻辑沟通与表达能力

管理游戏法：精准了解候选人的管理能力

现场演练：进行一次无领导小组面试法

测评互动：现场进行个性特点与风格测评活动

行为面试法（STAR法则）

STAR四步法：情景、任务、行动、结果

如何引导候选人讲述完整的STAR过程

如何针对不完整的STAR过程进行追问

现场演练：进行一次STAR面试法

结构化面试模型解读和演练

招聘岗位建模

设计面试问题提纲

制定面试问题标准

选择合适面试官

开展面试评分

做出面试决策

现场演练：进行一次结构化面试法

模块三：金牌面试官的甄选方法

精准识人的四个关键点：冰山模型

面试官需要做哪些面试准备

面试问题模型的设计及应用

背景性问题

经验性问题

情境性问题

压力性问题

智能性问题

专业性问题

行为性问题

现场演练：面试问题模型现场设计与演示

面试官提问的核心要义解析

问什么

行为层次：候选人能力的高度

行为类型：候选人能力的领域

行为等级：候选人能力的段位

如何问：能力冰山模型

如何评：规范、完整、重心

面试中心理战术的应用和演示

面试过程中的听

黄金二八法则

面试过程中的答

提供帮助

积极反馈

认真倾听

友好氛围

如何识别应试者的谎言

哪些信息容易说谎

如何识别虚假信息与谎言

刨根问底，寻找真相

骨里挑刺，打出原形

当面质疑，拆穿谎言

反复确认，验明正身

肢体语言露马脚：

面部、眼睛、手势、姿势、动作

现场演练：进行一次完整的招聘面试过程

演练内容：充分准备+精心提问+仔细倾听+准确记录+精准评估

课程总结与互动交流

附赠：金牌面试官常备《五类工具+十项表单》

五类工具：

1、结构化面试法

2、STAR面试法

3、无领导小组面试法

4、个性测评面试法

5、情景模拟面试法

十项表单：

1、《候选人简历评估表》

2、《招聘面试提问表》

3、《候选人能力评估表》

4、《候选人素质评估表》

5、《候选人面试推荐表》

6、《面试工具使用表》

7、《候选人聘用意向表》

8、《候选人背景调查表》

9、《面试官胜任能力表》

10、《面试问题分析表》