希望在组织中获得职业满意度、发挥工作影响力的工作人员 希望在组织中发挥影响力，得到职业成长，不仅获得个人认可也让团队获得认可的管理人员

课程背景

本课程帮助各位职场人员及各级管理人员，建立正面积极的职场心态，改变自己内心的自适应系统，同时掌握主动性技能，提升自身和团队的影响力，最终实现组织的卓越绩效。

课程收益

激发：对于组织和业务链条的理解，理性面对组织中的各种变动和情境

改变：疲态或负面的职场心态，形成正面、积极的自我适应系统

驾驭：个人意识圈的全面建立，对于组织、合作、自我的全方位熟悉和了解

掌握：一整套行为类技能，从合作策略到具体技术，实现方法和工具的谙习

练习：心态和技能的使用，促进从知到行，落地生花

课程大纲

第一部分 了解组织中的价值和合作

任何组织都是一个价值链，不是一个指令性的结构，也不是垂直型分布，所以在不同问题的处理中是多人共同完成。所以价值链的变动、沟通的挑战、工作方式的不同、不同环节价值的改变都会给工作的完成带来冲击。所以达尔文说过“万物中，并非最强或最聪明的得以最终生存下来， 而是最能适应变化的物种 – 所谓适者生存。”因此组织中的挑战以及挑战背后原因可以有效面对挑战。

l 组织中的价值链

小组练习：小组价值链

组织不是指令型的，是价值型的

l 在价值链中遇到的挑战

合作不佳

没有人让局面好转

领导力和权力的变动

上司的工作风格

组织的文化和规则

……

l 价值链挑战中的背后原因

练习：小组合作解难题

个人技能和心态有限

对于多人合作缺乏认识

无法有效影响他人

第二部分 建立客观而理性的心态

在职场中，遇到问题后沮丧、失望、挫败的感觉常常会伴随着大家。在此情绪干扰下，往往工作效率下降、对待职场的态度会消极改变。而这一切都是你内心的自我对话在左右着，“世间万物本无好坏之分，你的思想使之如此。”所以建立客观和理性的心态不仅是一个职场人的必备素质，也是每个人的人生在面对问题时的正确打开方式。

l 对待组织的自我对话

积极的自我对话

消极的自我对话

每一个行为的背后都有正面的意图

调整自我沟通的心态，客观而理性地看待组织

l 建立和调节自我的自适应系统

l 真正影响他人，不需要职位

第三部分 提升有效的个人影响力

我们不是流水线上的机器人可以很精准地配合，所以我们需要从“知”和“行”两个方面入手来打造个人的技能，认知的角度可以提升行为的确度和准备度，行动可以将良好的认知落地生根，从而形成学习循环的闭环。

l 意识类技能-认识影响力

认识组织

1) 认识组织的管理能量

2) 认知组织的管理功能

3) 认知组织的不同文化

认识合作

1) 囚徒困境活动的启示

2) 成功的决策规则特性

3) 沟通力专家对于成功决策的调整

认识自己

1) 了解自己的声誉

2) 了解自己的工作风格

3) 了解自己的人际关系网络

l 行为类技能-发挥影响力

有效的合作策略

1) 有效选择合作的行为

2) 有效促进合作的行为

巧妙影响他人

1) 理性：保持理智与情感的平衡

2) 理解：以他人的眼光看待事物

3) 沟通：做决定之前征求和倾听对方意见

4) 说服：引导他人按照你的思路来思考

NLP卓越沟通技术

1) 表达想法

2) 倾听技术

3) 引导技术

4) 同理心技术

5) 挑战想法

第四部分 汇报和总结

·学员汇报课程的收获和未来的行动计划