公司高级管理层和总经理办公室 公司项目管理办公室（PMO）和风险管理办公室 项目经理和项目负责人及项目参与人员 企业从事风险管理和项目管理的相关人员 企业负责（项目）绩效管理的相关人员 对项

课程背景

本课程分为两大内容：项目的风险管理 & 项目的绩效管理

项目的风险管理课程背景：VUCA时代，不确定性与风险难以避免。如何有效的管理风险，做到未雨绸缪，是每家企业和每个项目所必须面临的严重问题。风险管理已经成为了企业在当前的竞争时代所必备的理念和技能。客户也对我们企业提出了许多风险管理方面的要求：

谁对企业的风险管理所做的决策负责？

谁来识别和分析项目的风险？

风险管理的流程和实施由谁负责？

本课程将以通俗易懂的培训方式和全新的风险思维方式，帮助您理解项目的风险管理所体现的含义，深入把握企业项目管理中所可能遇到的风险，通过流程和工具，更好地掌控风险，同时帮助您运用风险管理的理念，利用机会，提高项目与部门绩效。

项目的绩效管理课程背景：

项目的绩效到底指的是哪些方面？

项目的奖金何时发放比较合适？（项目结束时还是阶段结束时？）

项目的绩效指标KPI如何设置更加有效实用？

公司传统的绩效管理方法，能否照搬照抄到项目上来？

如何用8张PPT对项目的绩效进行汇报，让领导一目了然，掌握要点？

课程收益

掌握重要的风险管理基础知识

了解项目风险管理的主要流程和工具

深入理解项目绩效管理核心涵义及其设置原则

整体把握风险管理的运作体系与关键控制点

增强项目的成功概率和降低失败的可能性

强化风险意识和跟踪控制风险的方法

从项目绩效管理的角度，来与公司领导进行有效的项目沟通

项目经理能够在5-8分钟之内，把项目的绩效汇报清楚

通过项目的绩效管理，提高项目团队凝聚力和项目的绩效

课程内容

项目的风险管理

导言 关于风险概念的一些误解以及学习风险管理的重要性

1英国脱欧与黑天鹅放飞

2特朗普上台与黑天鹅事件

3为什么要学习风险管理知识

4风险管理的体系（ISO 31000 & PMI）

一风险的定义

1风险的定义、起因、条件和风险事件

2风险的原因和影响，风险的两面性

3风险管理与问题处理

4风险与不确定性的定义和例子

5风险敞口与触发因素

二风险的分类

1单个风险 & 整体风险

2绝对风险 & 相对风险

3已知风险 & 未知风险（黑天鹅）

4次生风险 & 残余风险

5变异性风险 & 模糊性风险

三项目管理与风险管理

1为什么说项目的风险与生俱来

2风险管理在项目管理中的作用

3项目生命周期中的风险特征

4项目风险管理中的悖论

5衡量风险管理成功的标准

四项目的风险管理

1项目风险管理的定义与目标

2项目风险管理的两面性

3项目风险管理的关键成功因素

4项目风险管理的流程

五建立风险管理体系和流程

1规划风险管理的目的和核心关注点

2规划风险管理的成功因素

3建立风险管理体系的工具介绍

规划会议 & 模板

4风险管理计划的概述和作用

5风险管理计划的（基本和）详细内容

6描述风险的“元语言”

7风险管理中的职责分配

8风险分类的原则和示例（RBS）

课堂讨论与解答

1如何区别“问题”和“风险”

2如何用标准的语音来描述具体的风险

3编制风险分解结构（RBS）

六识别各种项目风险

1识别风险过程的目的

2识别风险的基础

3识别风险过程的关键成功因素

4识别风险过程中的偏见

5识别风险的参与者

七识别风险的重点工具

1专家判断与德尔菲技术

2头脑风暴与名义小组

3SWOT分析与和核对表分析

4制约因素与假设条件

5识别项目风险的具体案例

识别项目的范围风险

识别项目的进度风险

识别项目的资源和成本风险

6记录所识别的风险

课堂讨论与解答：

1如何编写《风险登记册》？

2《风险登记册》中哪些内容需要不断的更新，为什么？

八识别风险的重点工具

1风险定性分析的目的和目标

2风险定性风险的关键成功因素

3风险定性风险的过程和步骤

4风险定性分析重点工具介绍

概率影响矩阵

风险数据质量评估

风险特征参数评估

气泡图的使用（3个参数对风险分类）

5定性更新风险登记册

课堂讨论与解答：

1如何编写概率影响矩阵？

2定性更新《风险登记册》中的哪些内容？

九量化风险对项目目标的整体影响

1风险定量分析的目的和目标

2风险的定性分析和定量分析

3风险定量分析的关键成功因素

4风险定量分析的步骤和结构

5风险定量分析的重点工具介绍

预期货币价值分析（EMV）

决策树分析

模拟与建模

6风险登记册与风险报告记录定量分析更新

十制定风险的应对策略

1规划风险应对的关键成功因素

2关于项目风险沟通的模型

3风险管理会议三种类型

4威胁（消极风险）的应对策略

规避、转移和减轻

5机遇（积极风险）的应对策略

开拓、分享和提高

6威胁和机遇的共同应对策略

上报和接受

7文档记录风险的应对措施

十一监控项目风险

1监控项目风险的目的

2监控项目风险的成功因素

3监控风险的过程和步骤

4监控风险的重点工具介绍

风险再评估和风险审计

偏差和趋势分享

状态审查会和储备分析

5阶段性更新风险登记册

6项目收尾时的风险登记册

课堂讨论与解答：

1《风险登记册》在不同阶段和在结束时的内容

项目的绩效管理

1风险定性分析的目的和目标

2风险定性风险的关键成功因素

风险定性风险的过程和步骤

风险定性分析重点工具介绍

概率影响矩阵

3风险数据质量评估

4风险特征参数评估

5气泡图的使用（3个参数对风险分类）

6定性更新风险登记册

课堂讨论与解答：

1编写项目的范围基准

2编写项目的进度基准

3编写项目的成本基准

4设置项目的KPI

5如何用8张PPT汇报项目的绩效

讲师简介

骆庆中 老师

PMP 资深讲师

《项目管理世界》 核心编委

《项目进度管理》、《项目风险管理实践标准》官方指定统稿人

华东理工大学商学院 项目管理 特聘教授

讲师资质

骆老师在项目管理领域工作、培训、咨询超过30余年，独创一套行之有效的教学方法。阐述项目管理理论精髓时，结合实例项目管理的实战技巧，帮助学员真正领悟到项目管理的科学性与艺术性。尤其骆老师对项目管理知识点的串讲，被学员生动地称为“老骆语录”，对学员理解与运用项目管理的理论、工具，效果显著。老骆曾担任中车集团青岛四方的伊拉克动车组的资深项目顾问，帮助中国动车驰骋在两河流域，中央电视台为此作了专题报道“伊拉克：走向世界的中国铁路”。骆老师最大的愿望是借助自己项目管理的经验，为中国企业提供专业项目管理服务。针对中国企业的特点，编写了大量通俗易懂、图文并茂的项目管理学习资料，如《项目风险管理实践标准》、《进度管理管理实践标准》等。每年为企业提供的项目管理培训、实战辅导与咨询近200天。帮助企业学员将项目管理的科学方法，具体落实在项目流程、项目工具应用、项目风险把控等各个环节，促进项目管理的落地。

授课风格

经验丰富：30年项目管理工作、培训、项目辅导、项目咨询的实战经验。

案例生动：课程案例摆脱“学院派”的拘束，真实、可参考、有说服力。

见解独到：老骆语录，研究与总结项目管理中与时俱进的问题，形成独到、新颖的见解。

专长领域

成功项目管理、项目风险管理、项目绩效管理

服务企业

汽车交通：大众、大陆汽车、上海通用、延锋江森、上海汇众、中车四方股份、四方研究所、

中国铁科院、苏交科集团、上海申通地铁、南京浦镇机车、联合电子、商飞集团

医药行业：复星医药、上海制药、罗氏诊断、石药集团、新亚制药、礼来制药、泰利福

金融行业：中国银行、工商银行、交通银行、人民银行、渣打银行、浦发银行、中银金融

机械制造：中核集团、华东电力、中铝萨帕、圣戈班、惠普、振华集团、特灵空调、普惠发动机

其他行业：IBM、微软、甲骨文、中国电信、世纪天成、维娜软件、Infosys、金蝶、华谊集团