新进的人力资源管理人员、人力资源专员、有志于从事人力资源工作的人士

课程背景

也许，您刚进入人力资源岗位，对于这个工作，您心里有很多疑问：人力资源和人事的区别是什么？人力资源怎么做才能做好？人力资源有前途吗...

也许，您过去也曾经在课本上或者学校里学习过人力资源的专业知识，但是步入工作岗位以后，是不是发现理论和实践貌似有着非常大的差距。

也许，您已经做了一段时间的人力资源管理，从最初的信心满满，到开始感觉举步维艰：高层不重视，部门不理解，工作不顺利...甚至有企业高层提出要“裁掉人力资源部”。

面对这些您不知道该何去何从。所以您需要一门能够带您快速了解工作要诀、玩转人力资源管理的课程。

课程收益

本课程将帮助您了解人力资源各大模块的基本知识和要点,掌握人力资源实务工作技巧,从而使您能够快速成为一名合格的人力资源专业人士。

课程内容

一战略性人力资源管理

引言：刚做人力资源，您可能会觉得开展工作非常困难，高层不支持，部门不配合，甚至很多做了很久人力资源的人都无法准确的说出人力资源真正的功能是什么？理论上说人力资源是企业的“战略合作伙伴”，而实际上我们又自称“企业的保姆”，究竟我们该如何定位自己呢？

在本章节，我们将讲述：

1人力资源管理的职能

2人力资源部的定位与角色转换

3人力资源主要内容与工作原则

4人力资源和其他部门的关系

5人力资源管理的职业发展

二赢在招聘

引言：在人力资源管理工作中，招聘是很多人刚入门的第一个工作。当部门给到我们一个招聘需求的时候，我们往往不知道从何处开始着手工作，结果花了很多时间却“吃力不讨好”。您想成为职场的“杜拉拉”吗？那么锻炼您的专业能力，请从招聘入手。

在本章节，我们将从招聘最基本也是最重要的工作开始学起，它们包括：

1如何明确选拔维度和标准

2胜任力模型在招聘中的运用

3简历筛选与电话面试

4行为描述式面试法

5性格价值观的考核方法

三薪酬的奥秘

引言：刚开始做人力资源，也许还无法涉足薪酬设计，不过我们真的很想探究一下那个人力资源最“神秘”的模块，哪怕只是一点点……

在本章节，我们将介绍：

1薪酬管理的基本原则

2薪酬管理的3P

3薪酬的基本组成

4不同薪酬模块的功能及运用

5年度调薪和人力成本控制

四劳资关系

引言：劳资关系的管理及劳资沟通是人力资源最基本的工作，在日常工作中，我们非但要掌握最基本的法规，同时也要学习如何面对冲突。

在本章节，我们将学习：

1劳动合同的管理要点

2规章制度的订立和法律要求

3劳动合同的附加条款

4劳动法规与劳资纠纷的处理

5劳动纪律与违纪违约的处理

6劳资关系管理的人文环境及沟通法则

五玩转绩效

引言：绩效管理对于企业来说是非常重要的管理工具，但是对于绩效管理也一直存在褒贬不一的说法，有部分管理专家还提出“放弃绩效管理”“绩效主义要不得”等说法，所以，到底是要还是不要绩效管理呢？MBO、KPI、BSC还有最近很流行的OKR究竟是什么呢？

在本章我们将学习：

1绩效管理是什么？

2从MBO-KPI-BSC-OKR

3绩效增长的ＰＤＣＩ模型

4绩效管理的逻辑与实施要点

六高效培训

引言：组织一次培训看似很容易，其实潜在的问题却很多：我们组织了很多培训，但是为什么学员却并不见提高？我们每年在培训上面投入很多预算，但是为什么员工却并不珍惜？出勤率是个问题，学习态度是个问题，学习效果也是问题……

在本章节，我们将讲解：

1如何建立扎实的培训基础

2完整的培训体系包括什么

3怎么才能做好培训课程的采购

4培训前的沟通与项目的实施

5培训评估的具体方法

讲师简介

秦蕾 老师

复旦大学、清华大学EMBA 特聘讲师

美国职业管理协会 注册心理咨询师

美国Saint Joseph’s大学管理学院 MBA

讲师资质

秦老师25年人力资源及行政管理经验，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。秦老师咨询项目中积累丰富的实战经验与实际案例，其中部分咨询项目如下：

欧洲最大高速钢集团在中国的三家合资公司，建立了人力资源体系

全球最大的航空航务集团 中国投资环境调研团，负责项目的人力资源模块

欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，负责管理体系改革工作

欧洲最大稀有金属在华投资公司，协调劳资沟通，建立了完整的劳资沟通体系

秦老师15年企业培训、管理咨询经验，曾于欧洲企业管理培训公司Cegos担任人力资源高级顾问与教研主任。秦老师实战、体验互动式教学，获得企业高层管理者与学员们的一致好评与认可。

授课风格

讲师授课逻辑强，思维灵活，讲授内容具实战、实操性，强调与学员的互动交流与训练。

专长领域

人力资源系列：企业培训规划与管理、人力资源管理实务、培训体系的建立与管理、高级招聘面试、企业文化建立与员工关系改善、非人力资源经理的人力资源管理

TTT系列：TTT培训培训师、企业内部讲师课程设计

服务企业

汽车行业：通用汽车、东风汽车、华晨宝马 、大陆集团、马自达汽车、上汽、沃尔沃、大众汽车、一汽集团、金龙汽车、丰田汽车、联合汽车电子、 法雷奥、伟世通

医药医疗：阿斯利康、拜耳、强生、罗氏制药、诺华制药、飞利浦 、辉瑞制药、三九制药、 武汉制药 、惠氏

电子电器：ABB、松下电器 、美的集团、西门子、泰科电子、伊莱克斯、艾默生电气、戴尔、日立、爱立信、伟创力、TCL集团、海信集团、惠而浦

其他行业：3M、阿尔卡特、阿尔斯通、中国石油、联通、法国航空、杜邦、汇丰、万科、光明乳业