企业人力资源管理者、关键部门中高层管理者

课程背景：

市场竞争日益激烈的今天，人才梯队已经成为企经营和发展最重要的驱动因素。然而，如何做好企业的人才盘点？人才梯队建设是各个岗位的平均用力吗？如何做好关键岗位的人才储备和梯队建设？如何将人才培养与梯队建设与业务战略紧密结合？人才梯队的稳定性和灵活度该如何平衡？本课程中， 我们将带领人力资源管理者们深入剖析人才盘点、人才梯队梳理与建设的本质，学习相关重要的概念和原则，实际操练简洁有效的人才盘点、人才梯队梳理与建设的方法和工具，共同探讨移动互联时代下人才梯队稳定性和灵活度的平衡。让企业的人才盘点和人才梯队梳理和建设工作落到实处。

课程收益：

使学习者理解人才盘点和人才梯队梳理和建设的理念和思路，掌握相关的方法和工具，有效进行企业人才培养和人才管理：

理解人才梯队建设的范畴和相关重要概念

掌握甄别关键岗位的核心思路和方法

掌握关键岗位人才梯队梳理和建设的重要原则和典型方法

掌握关键岗位人才资源池建设的全景概要和主要工作方法

课程内容：

一变革时代，HR如何转换角色，升级思维？

1变革时代：HR生存的全新时代

2面临责难：小组研讨：如何面对“炸掉你的人力资源部”如此责难？

3重新定义HR的工作与角色：新时代对HR的新要求

戴维•尤里奇的“三支柱”与“四角色”模型

先导实践案例：GE/HP的人力资源三支柱

4如何培养HR的跨界领导力影响业务部门、影响员工？

更新迭代HR的认知与思维：新角色必备的三大新思维

能力建设：反转时代的HR能力素质模型

二什么是人才梯队建设

1人才梯队建设的内涵和意义

2人才梯队建设的三大主要工作

3人才盘点-人才培养-人才晋升与淘汰

4人才梯队建设工作的五大必备要件

5企业战略-企业文化-组织架构-岗位说明-激励机制

三如何操作人才梯队建设

1说文解字：何为“关键”岗位

2识别关键岗位的三大原则

实战演练和点评辅导：梳理本企业的“关键”岗位

3如何梳理关键岗位的人才标准

关键岗位人才标准梳理PASK工具

专业知识掌握度的智慧山模型

通用能力掌握度的六模块组件

实战演练和点评辅导：关键岗位的人才标准梳理

4如何进行关键岗位的人才盘点

关键岗位人才盘点的核心工具

经典九宫格

高潜九宫格

世界500强企业进行人才盘点的典型案例

实战演练和点评辅导：关键岗位的人才盘点和人才地图

5如何建设关键岗位的人才梯队

关键岗位人才梯队建设的两大模式

“相马”模式的内涵和应用注意事项

“赛马”模式的内涵和应用注意事项

关键岗位人才梯队建设的OMG原则

四总结分享与行动计划

讲师资质：

Janice

具有11年世界500强企业美国通用电气公司（GE）、美国惠普公司（HP）工作经验，学习地图敏捷设计教练本科：河北大学日语系，大学期间公派日本留学一年曾作为优秀员工赴日工作，在通用电气、惠普工作期间，获得6sigma绿带认证、公司级最佳数字化项目、优秀女性员工等荣誉，并作为优秀员工公派日本工作。曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网培训公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验，积累了人力资源管理、团队管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型，设计开发人员培训体系，并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。曾经领导20多人的团队，运用6 Sigma的科学方法，改进呼叫中心整体服务流程，获得《最佳数字化项目》公司级别嘉奖。曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队，成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。

授课风格

亲和：具有很强的亲和力和分享激情，凭借多年实战经验和不断的学习积累，善于采用互动引导的方式，积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长，终身学习的精神，与学员朋友共同成长、共同进步。

实战：在培训中注重以学员为中心，从实际出发、从问题出发，将培训的理性和工具性进行有效地结合，以学员面临的实际问题为案例，将理论与实战融为一体，给人以实用、实效、实战的感受。在世界500强企业和内资企业担任管理者的背景，使得Janice老师在课程中融入了丰富的案例，并鼓励学员实际参与，实战演练性很强。

生动：课程互动性强，逻辑严谨，结构清晰、氛围轻松活泼，寓教于乐，学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声，学员有很好的现场学习体验。

专长领域

人力资源管理领域：培训体系、招聘体系；通用管理和领导力

服务企业

金融行业：中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、上海农商行、鄞州银行、内蒙古银行、浙江省联社、太平人寿、太平财险、太平洋保险、信泰人寿、大商所、东京三菱银行、

生产制造行业：通用电气、丰田汽车、吉利集团、上汽集团、泛亚汽车、王老吉集团、巴斯夫、汉斯安海、雷尼绍、耐世特、宝生物、海立电器、五芳斋、优美科、OPPO手机、海尔集团、海信集团

零售、服务行业：宝洁、汉堡王、居然之家、首都国际机场、东方航空、青岛国际机场、大连机场、奥凯航空、中远海运、杭港地铁、临港集团、上海城投、上海老港

通信行业：中国移动、中国联通、诺基亚贝尔、东方通信

互联网行业：阿里巴巴、慧择网、家园网、自如网、苏宁云商

房地产行业：中原集团、阳光城集团、金地集团

能源行业：国家电网、国家电投、浙江卫星石化、天津光电集团、广西水利电业集团、冀东集团