有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、分公司经理等中层管理者

课程背景

彼得•德鲁克先生富有预见性地提出，21世纪的管理挑战是对知识工作者的管理。作为现代经理人，在现代组织中既要处理大量事务，又要巧妙处理对上级、平级和下级的关系，因此他们常感困惑——

□如何协调自身与组织内部各方面的关系？

□如何帮助组织统一管理思想，提高组织绩效？

□如何在达成组织目标的同时实现个人价值？

针对以上问题，我们特邀彼得•德鲁克管理学院资深讲师与您一同进行探讨学习。本课程从六大版块深入分析作为一个经理人，与组织之间的横向、纵向的互动关系，从辅佐篇、共事篇、激励篇让您领略圆融的与人相处之道，通过规划篇、决策篇和组织篇及德鲁克的案例，让您快速学习与掌握组织管理的方法。

课程收获

1、 学会如何进行计划和目标管理；

2、 运用激励和组织人力资源的方法实现业绩目标；

3、 掌握辅佐上司、与同事相处、激励下属的职场原则；

4、 提升学员部门目标规划与有效决策能力；

5、 正确理解个人与组织的关系，掌握平衡组织资源的能力。

课程特色

1、 这是一门既澄清理念又提升技能的课程。

2、 通过案例影片和大家探讨部门经理、负责人等管理者所遇到的问题、挫折、当时的具体情况以及何做出决策;

3、 通过学习该课程，经理人将更好地认识自己在组织中的角色、并清晰如何围绕“责任”、“贡献”和“成果”更好地开展工作，进而提高个人绩效与企业的整体绩效。

课程大纲

一、 辅佐篇

学习目标

1、 正确定位与上司的关系

2、 学习与上司相处的技巧

3、 学会使上司得以充分发挥

重点内容

1、 辅佐上司的常见误区

2、 了解上司风格的4个途径

3、 如何推销建议给上司

4、 理解上司对你的期望

案例研究

1、 意外的订单更改事件

2、 购买磁带识别器的建议

3、 上司看懂了财务报告吗

4、 超过预算的工厂建造

二、 共事篇

学习目标

1、 认识同事之间关系的重要性

2、 学习与同事良好合作的方法

重点内容

1、 组织内不同部门、不同人员的关系与各自的成果

2、 贡献、人际关系、沟通与合作

3、 获得良好人际关系的关键

案例研究

1、 愤怒的财务经理

2、 没有帮上忙的材料主管

3、 员工加班给谁惹了麻烦

三、 激励篇

学习目标

1、 了解员工工作的原动力

2、 掌握经理人激励员工的方法

重点内容

激励的实践与挑战

1、 员工激励的立足点

2、 经理人对下属的责任

3、 经理人如何激励员工

案例研究

1、 排除工作障碍

2、 长不大的员工

3、 寻找厂长候选人

4、 结果不同的两次谈话

四、 规划篇

学习目标

1、 做计划最应注重的几个问题

2、 目标管理

重点内容

1、 计划是什么不是什么

2、 “集中”与“放弃”的原则

3、 以终为始“做计划

4、 目标管理与自我控制

案例研究

1、 435个项目计划

2、 活动组合型房屋

3、 “久推不动”的工厂自动化

4、 存在“上下分歧”的目标

五、 决策篇

学习目标

1、 了解决策因素和决策过程

2、 提高经理人的决策能力

重点内容

1、 经理人在决策中常犯的错误

2、 决策的过程和5大要素

3、 有效决策者的基本观念

案例研究

1、 不合格的塑胶零件

2、 业务责任区

六、 组织篇

学习目标

1、 理解个人与组织的关系

2、 让组织为你工作

重点内容

1、 个人与组织的关系

2、 如何看待组织的政策、制度和流程

3、 组织的润滑剂

4、 发展工作以外的兴趣

5、 如何让组织为你工作

案例研究

1、 “未能升迁”的苦恼

2、 失而复得的“文字阅读机”