企业中高层

课程背景

你是否说话不讲究方式，直来直去，分分钟能把他人惹炸毛的“直肠子”的人？你是否怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌，不敢开口说话的“脸皮薄”的人？你是否想指出别人的缺点、想给别人建议忠告，又怕对方生气的“胆子小”的人？你是否说不出口、说不清楚、说不到重点，缺少说话技巧的低情商人员？

那么如何提高语言的感染力？如何说出别人想听的话？如何提高语言的“情商”？如何减少说错话的概率？如何迅速融入各种“圈子”？如何在职场上“化敌为友”？

而高情商沟通就是从多角度多方面进行立体式有效的沟通与说服，从而提高沟通的成功率，让你明白与不同的人沟通要因人而异、使用不同的沟通与说服技巧。本课程教你掌握沟通障碍破解方法，学会如何实施有效的沟通；教你掌握不同对象的沟通技巧，锻造高情商的沟通；帮你应对职场、生活中的沟通难题。

传授观念知识

※ 本课程具有中国特色的沟通艺术，指导学员怎样修炼沟通能力，提高沟通水平

※ 本课程干货满满，一套生活必需的“高情商沟通宝典”，职场必备的“精准沟通指南”；让你在职场与生活中实实在在用得上

※ 掌握极具人情味儿的语言表达技巧，淬炼成会说话的情商高手，自然而然地俘获人心、吸引贵人

※ 培养说话情商，注意说话细节，走出表达误区，掌握高效沟通的基本原则和方法

※ 教你精进表达方式、提高沟通能力；洞悉人性，说话动听，情商爆棚

※ 帮你打破思想禁锢，走出沟通误区，让你轻松掌握针对不同沟通对象和沟通场景的沟通技巧

※ 教你全方位提升沟通技能，让你懂得怎么问别人才会说，怎么说别人才会听

※ 本课程进行全面、系统的讲解，并结合鲜活的案例进行分析归纳，招招点睛，句句独到

※ 全面、系统、高效的沟通训练课程，帮助你提升沟通技巧，改善人际关系

课程大纲

第一节 理性沟通与感性沟通

1、剖析为什么沟通如此重要？

2、如何正确理解感性与理性之间不能沟通？

3、道破三种沟通方式的核心区别是什么？

第二节 沟通的五大障碍

1、究竟情商高低的巨大差别是什么？

2、深度分析沟通中语言不通会带来哪些影响？

3、独家分析沟通目的为什么要明确？

第三节 高情商沟通的关键基础

1、如何正确理解在沟通中要注意个体的差异？

2、如何正确理解在沟通中要尊重别人的选择？

3、如何理解职务立场差异带来的沟通差异？

第四节 三种位势沟通法

1、深度解密沟通的三大位势是什么？

2、案例详解三种位势沟通法的特征是什么？

3、释疑为什么在中国组织中沟通需要讲感情？

第五节 最厉害发问的技术

1、进阶教程：沟通中如何一句发问直指人心？

2、专家视角解读最厉害的发问绝招是什么？

3、解锁高手如何一句问话解决问题？

第六节 三段式论证法

1、揭秘三段式论证法的神奇作用是什么？

2、破解古代谋士，张良、诸葛亮、刘伯温都是怎么说服主上的？

3、高级沟通术：揭秘说服领导的强大逻辑是什么？

第七节 三点归纳力

1、大揭秘：500强公司强大的说服力招数是什么？

2、释疑为什么“凡事说三”也是很厉害的说服力？

3、解锁如何潜移默化的用三点归纳力说服对方？

讲师介绍

张金洋老师

主要背景资历：

■ 团队潜能创始人、实战派管理专家 ■ 2006年全国十大女性讲师

■ 东方名家特聘专家 ■ 武汉大学MBA教授

■ 畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者

■ 电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》主讲嘉宾

授课风格：

前瞻：来自国内外营销、管理最前端的理论及训练体系

专注：专注于不同层次、不同领域的营销、管理人员训练十余年

系统：从心态到技巧，从理念到实践全方位提升学员综合素养

实效：上午学，下午用，杜绝纯理论宣讲，每个理论，每个技巧都有丰富案例佐证，并提供实战演练的机会，现场消化

讲师寄语学员：

我们每天都可以成功。做好自己的本职工作，就是今天最大的成功。