各级项目管理人员，非项目管理背景的各级部门主管

课程介绍 INTRODUCE

两天课程 课程详细介绍了项目管理的系统方法，包括项目管理的流程和步骤，以及项目管理成员的角色和责任、项目管理的时间计划、成本和人员的管理、项目管理的风险控制和汇报机制。培训整合项目管理的技术能力和团队管理软性技能，通过大量的实际项目管理案例，阐述项目各个阶段的控制和管理，实现低风险、按时按质的项目成功实施。

学员背景要求

具备基本的项目流程知识

培训教材：每位参加人员将获得一套培训手册，包括案例分析。完成培训颁发项目管理培训证书

课程收益

理解项目管理及其基本原理

理解项目经理的角色及职责

学会使用正确的工具来定义、计划、实施及评估中小型的项目

提高与项目管理相关的一些软件技能，从而更有效地处理项目实施过程中出现的各种问题

通过项目管理技能的应用，成功实施对项目的时间计划、人员、成本等环节的有效控制

课程大纲 OUTLINE

★ 第一部分：项目管理介绍

项目管理介绍（项目及项目管理定义、特征）

系统思考（金字塔结构分析、企业中项目管理作用等）

角色转变（项目经理必须具备的胜任能力）

★ 第二部分: 项目管理技术能力（硬件技能）

硬件技能（项目管理）

项目管理界定

界定项目范围及目标

确定项目里程碑

项目管理计划

分解工作任务（工作任务细分表）

分析依赖关系（网络图）

估计责任、资源、技能

计算关键路径（确定浮动、压缩关键路径）

制定项目进度（甘特图）

平衡资源负荷（资源负荷直方图）

项目预算控制

★ 第二部分: 项目管理技术能力（硬件技能）－续

完善项目计划

项目实施

项目过程控制

项目回顾

★ 第三部分 项目管理团队人员管理技能（软件技能）

制定项目目标

确定游戏规则

建立信息交流系统

项目风险管理

预测项目风险

评估项目风险

制定应对措施

项目风险管理

项目团队建设（人际沟通、激励、授权等）

项目团队绩效管理（目标设定、过程指导、绩效评估及奖励等）

项目解决问题（控制变数、预见并处理困难局面）

项目会议管理

项目汇报