新任主管、经理 储备管理人员、无受过系统培训的管理者

为何参加

高绩效或高潜力员工获得职位的晋升担任经理人或未受过系统管理培训的管理者，通常在短时间内不知道如何从优异的个人贡献者转为管理者？不知道自己的特质和优弱势？以及担任经理后，所应负的工作任务和职责？如何快速掌握不同阶段所需的角色转换及认知自我？他们急切需要掌握管理理念及系统化管理工具和方法，包含目标设定、计划执行、绩效反馈……所以对初级管理者而言，快速转变个人角色和提升认知能力及提升管理能力，正是其面临的最大挑战。

本课程主要突出新任管理者须面对转角色，抓业务和带团队三大重点，特别强调管理者角色与定位与自我管理。课程主线从管理者自我管理、任务管理和领导团队“三把火”，层层推进。主要涉及管理的初阶内容。

课程收益

增强对管理的认识及对管理者角色定位认知

掌握角色转型的要点和提升管理者自我管理能力

能够利用工具设定团队目标，达成共识，制定计划

初步了解自我管理，业务管理，领导团队三个维度对于管理的重要性

课程大纲

课程引言

课程说明

教学目标共识

第一模块自我管理

管理者角色转换

为何要有管理者

业务（技术）能力出色，未必能管理好团队

技术思维与管理思维的差异

使你成为主管的能力，未必能让你成为一个出色的管理者

管理者“三把火”

个人贡献者要转变为团队贡献者三个核心

案例：大伟的困惑

自我认知

组织环境，业务模式的改变对于能力的要求

管理者（领导者）行使职能的5个来源

自我认知的四个方面：胜任能力、心智模式、动机、人际行为风格

认知自己的行为风格，提升自我觉察能力与人际敏感度

工具：5个来源、自我认知工具

第二模块管理本质

个人行为vs组织绩效、个体行为转变团队行为

管理五大要素、管理是组织行为的优化与提升

强化理论、人本主义

关注事vs关注人

管理行为与领导行为

行为、环境和个体三要素的相互作用

讨论：如何理解个体行为转换团体行为

工具：冰山模型、 B=P x E

第三模块领导团队

沟通共识

管理者职责是带领下属完成组织绩效

掌握计划、组织、反馈等管理技巧在协作中的运用

聚焦团队目标，有效上下沟通并达成共识

管理游戏：“我们的任务”

工具：PDCA、BEST共识

第四模块任务管理

目标计划

对于管理者而言，什么是重要的事

关注自我管理、领导团队，任务管理三大目标

MBO的5大原则

制定目标、设定目标、分解目标

制定工作计划

案例：疲惫的大伟

练习：如何制定目标、设定目标、制定工作计划

工具：SMART、OKR、OGSM、价值树分解

分工执行

分配任务要做好工作分析及人员评估

任务布置清楚并澄清目标期望与行为标准

授权的5个重点

指导提升下属能力与提升下属意愿

案例：分配工作、游戏：盲人贴纸

练习：行为标准沟通

工具：吉尔伯特行为理论

过程反馈

控制关键任务节点，及时反馈

反馈对于行为改善的重要性

有效反馈的要点

一般反馈与正面反馈

建设性反馈与指导

工具：BOST反馈要点、STAR、BET、三明治法、“两分钟反馈”法

练习：STAR、BET反馈

视频：两分钟挑战

讲师介绍

Steven大左

AACTP认证讲师；MBTI认证授权讲师；美国领导力研究中心《情境领导》Situational Leadership中文讲师认证；美国Persona Global《领导力》认证讲师；The Five Dysfunctionsofa Team项目认证咨询顾问；《贝尔宾团队角色课程》认证顾问；某上市企业大学执行校长；某上市公司海外公司首席代表、董事；曾在知名外企担任销售大区经理，积累了丰富的团队管理经验，并一直从事销售管理及人才培养，特别是2010年接手某大型上市公司的人才培养工作，在短短3年多的时间里，搭建了该企业人才发展体系、讲师体系、课程体系的“G-three金三角”培训系统十几年的销售管理及培训工作让课程注重实战和逻辑结构，其风趣、睿智、侃侃而谈,善于引导启发学员的授课风格为学员打开了解决工作问题的新思路。