* HR

课程时长

* 1天

有何收获？

* 学习能力素质模型的知识，掌握建立招聘标准的方法和步骤

* 能够独立进行结构化行为面试，对候选人进行客观有效的评估

* 能够制定的合理薪酬建议和有效的进行薪酬谈判

课程大纲

第一模块：招聘的重要意义

* 企业战略和组织能力

> 组织能力是战略实施的根本保障能力，包括员工能力、员工思维和员工治理

* 招聘效率分析

> 分析招聘数量、周期、质量、转化率等数据，启发学员思考提升招聘效率

有效招聘的4S

> Standard定标准，Sourcing找到人，Selection看准人，Securing吸引人

第二模块：招聘流程中用人经理的角色和职责

* 招聘环节的时间周期

> 用人经理如何与招聘人员有效合作，缩短招聘周期

* 招聘环节中的有效分工

> 从需求分析到入职的整个招聘流程中，用人经理与招聘人员应该如何有效分工

第三模块：招聘标准和人才画像

* 招聘标准和人才画像的内容

> 介绍冰山模型各维度的内容，包括技能、知识、经验、行为能力、动机价值观等

* 小组讨论：分析典型招聘岗位的人才画像

* 人才评估的方法

> 介绍笔试、实操、心理测评、情境模拟等人才评估方法的适用场景

第四模块：面试的理念和礼仪

* 面试的目的与重要性

> 面试的目的不仅是甄选出合适的候选人，更是吸引候选人的重要机会

* 面试礼仪（尊重，亲和，公正，专业）

> 面试官应穿着举止得体，态度亲和，面试方式和问题专业有效并且公正

第五模块：结构化行为面试前的准备

* 设计面试分工和结构化面试问题

> 根据职位的招聘标准来设计每轮的面试分工；根据职位的招聘标准来设计结构化面试问题，并形成结构化面试题库

* 阅读和分析简历

> 如何通过简历了解候选人的特点，并初步判定简历的真伪

第六模块：结构化行为面试

* 控制时间和开场的技巧

> 有效计划和控制面试时间，专业开场，帮助候选人放松并获得候选人配合

* 行为面试提问方法

> 如何询问行为问题，并根据人选的回答有效追问，避免假设、理论和引导性问题

> 练习：1）能力判断 2）行为事例判断 2）面试问题的有效转换

* 挖掘应聘者真实动机

> 如何询问和挖掘候选人的离职和入职动机，评判候选人的动机强弱以及稳定性

* 面试时的倾听和观察技巧

> 如何在面试中有效倾听，并观察候选人的肢体语言，来获得更多面试信息

* 回答候选人的提问

> 针对候选人关心的薪酬、发展等问题，如何回答既专业又能增加人选的动机

* 结束面试和面试评估

> 感谢应聘者，有必要的话请应聘者做下一步的准备，填写面试评估表

* 面试中防止出现的错误

> “第一印象”、“晕轮效应”、“刻板印象” 等错误，应尽量避免

* 实战演练

第七模块：薪酬谈判

* 薪酬建议

> 小组讨论：薪酬建议方法和工具

> 了解公司的薪酬信息

> 搜集人才市场和行业的薪酬信息

> 搜集候选人的薪酬信息

> 薪酬建议的原则和方法

* 薪酬谈判

> 小组讨论：薪酬谈判困难案例

> 全面薪酬体系

> 薪酬谈判技巧

师资简介

徐 女士

* 背景经历

硕士学位，以及上海交通大学生物医学工程及仪器和管理工程双学士学位

拥有20余年丰富的职业经验，曾在国企和外企从事采购管理、研发管理、市场研究、人力资源管理等工作，熟悉企业运营流程。

后加入科锐国际，先后担任猎头服务行业总监、区域总监、招聘流程外包总监，领导团队服务于杜邦、英国石油、阿里巴巴、华为等国内外知名企业，积累了丰富的中高端人才招聘和招聘项目管理经验。

自2008年起开始为企业的招聘团队、业务面试官和猎头公司顾问进行招聘和面试领域的培训。

同时也是浙江大学、南京航空航天大学等知名院校，和华东理工大学、国科大等MBA项目的职业导师。

* 擅长领域

* 《招聘战略与招聘计划制定》、《职位需求分析与人才访寻》、《人才选拔与面试评估》、《薪酬谈判与 背景调查》、《与用人经理有效合作》 、《候选人全过程管理》 、 《校园招聘项目管理》等。

* 服务客户

阿里巴巴、腾讯、搜狐、平安、OPPO、顺丰、中车、上汽、一汽大众、博世、蒂森克虏伯、宁德新能源、新松机器人、京东方、金风科技、协鑫、华润、世茂、龙湖、交通银行、民生银行、太平洋保险、宜信、罗氏制药、默沙东、正大天晴、迈瑞医疗、商汤科技、海康威视、美的、海尔、方太、顾家家居、同程艺龙、商汤科技、唯品会、美联教育等。