中高层管理者，中基层储备干部等

【课程缘起】

自我管理是做好管理的前提。如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。下属员工工作积极性高低、团队向心力的强弱、目标执行是否到位，其根源并不在于主管“管人”能力的高低，而在于主管本身是否具备良好的自我管理能力，是否具备良好的情商！

大量的研究数据表明，企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功，相反他们成功的秘诀是“情绪智能”即EQ。

数据调查显示，领导者的成功=20％的IQ+80%的EQ，而EQ不同于IQ，它并非与生俱来，是可以通过学习和实践逐步提高的。

《管理者自我管理与情商修炼》帮助企业解决管理中人的问题，帮助领导者更好的把握员工的情绪状态，增强员工心理资本、激发员工的潜能，以达到人员稳定、持续高效产出的组织目标。面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个领导者的情商对企业来说将势在必行，刻不容缓！

【课程目的】

ü  学习自我管理的三个方面：坚定信念、自我激励，情商修炼。

ü  掌握自我激励的能力:认识自己的心智模式，了解内在的心灵发图，有效提升正面思维与积极向上的心态

ü  探讨情绪的根源与意义，认识心智模式对情绪的影响；

ü   历练逆境/挫折下良好的心理素质和应对能力，实现成长与突破

【授课特色】

左右脑同时吸引、巩固的互动教学方式:

左脑教学——

1.５０%的课程讲授：学会理性分析

右脑教学——

2.２０%的学员潜意识思维调整体验：互动体验

3.１0%的案例分析/故事体悟：互动体验

4.１0%的影片欣赏/学员分享/讲师点评：互动体验

5.１０%现场练习与演练：巩固情景记忆

【课程时长】： 1天； 6小时/天．

【课程大纲】

模块一、人生步步高，还需情商高

一、情商在职场中的作用

1. 反思：职场中你面临哪些困惑？

2. IQ智商与EQ情商之间的关系

3. 情商与智商对人生的影响

4. 你的情商是多少？

a) 测试：测测你的情商智能

5. 案例：情商管理经典案例分析

二、自我管理提升高情商的五大基本要素

1. 寻找高情商的人

1) 小组讨论: 你身边哪些人是情商高的人？

2) 他们有哪些特质？

2. 情商五要素“说明书”

1) 认识自己情绪的能力

2) 管理自己情绪的能力

3) 自我激励的能力

4) 认识他人情绪的能力

5) 管理人际关系的能力

模块二、管好脾气，才有运气

一、管理自己的情绪

1.调整自己的情绪-管理情绪以管理能量

2.每一个负面的情绪或事件都有正面的意义

3.案例：一只苍蝇可以打败一个世界冠军

4.情绪管理的 “五大步骤”的练习程序

5.“五大步骤”的情境模拟练习程序

二、照顾他人的情绪

1.学习如何做聆听者

2.工具：倾听者的「回应三步骤」

3.特殊的案例人群处理

4.处理员工差异和冲突的原则

模块三、学好自我激励，成长改变有动力

一、自我激励的作用

1. 自我激励的意义

2. 拥有希望和理想对人生的影响

3. 斯坦福大学研究的启示

4. 案例1：棉花糖实验

5. 案例2：激励——罗森塔尔效应

二、 重建积极向上的自我价值

1. 提升积极乐观的自我认知

2. 学会接纳自己的不完美

1) 不爱自己，是一切痛苦的根源

2) 自我价值对人生的影响

3) 画画与一对一分享：我的童年

4) 小组分享与疗愈：给童年的自己

3. 建立积极正面的语言模式

4. 重建新的自我形象

1) 生命的重建

2) 练习：寻找真我

5. 重塑正能量信念与价值观的两种有效方法

三、信心是自我激励的发动机

a) 缺乏信心的根源

案例：某校园凶杀案背后的真相

案例：两个民族的命运

四、总结与分享