管理者

为何参加

业务管理是结果导向的，否则一切是零。而要使业务工作高效，须具备领导者决断正确、团队目标一致、工作方法得当的条件。

多数管理者因为经验积累和勤奋积极走上了管理岗位，这就要求他们不仅能自己高效地投入工作，还要有效地促动团队产出成果。管理者的工作困惑是普遍存在的：

如何做到在开展工作时能够心有全局，合理规划让计划按部就班实施。

如何有效地分析任务指标并分解、落实到个人？

时间紧、任务重，资源协调不过来怎么办？

跟踪进度并提出改进意见，团队成员有抵触心理怎么办？

项目必须时刻盯紧，一放松就出偏差，太累了。

本课程为学习者提供了业务管控中的典型问题场景（由近千名中层管理者总结提炼），在分析这些典型的“困惑”与“难点”的过程中，专家将带领学习者共同找到解决办法，真正做到在战斗中学习战斗，在学习中“解决问题”。

课程收益

掌握制定工作计划的方法与原则

运用分析任务的方法制定目标管理体系并分解到人

在源头上解决项目管控中的问题

具备把实际工作场合转化为学习和成长道场的能力

让全体成员都能在工作实践中得到提升

课程大纲

第一模块目标制定与分解技巧

目标的定义和属性

标准：SMART－C原则属性

目标的属性

目标的作用

个体层面+企业案例

组织层面+企业案例

目标管理

定义、流程与价值

目标管理基础理论与工具应用

目标分解与设置

计划管控的标准流程

目标与计划

分解与组织

执行与管控

评估与改善

第二模块行动计划与任务委派

沟通行动目标

“KPI” VS “OKR”的底层逻辑

基于目标的任务委派

工具：任务交接三要素

任务委派的流程

解释目的

提出要求

明确方法

设定权限和汇报方式

确认理解

表达支持和期望

委派沟通要点总结

第三模块计划跟进与反馈

计划进度控制点：关键里程碑

课堂研讨：《计划是决定成功的关键》

执行反馈

积极性反馈BIA

建设性反馈BID

关于执行不力的分析

发现并解决问题

预防问题

纠正问题

持续改善问题

在计划执行中实现人员成长

回顾与反馈

讲师介绍

孙春岭

清华领导力研究院导师，北大企培中心特聘专家，《10 天经理⼈》作者 ，华尔街管理畅销书《号召力》译者。