中层干部、工程、技术专家、品质管理人员及其他改善团队人员。

培训费5888元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

课程背景：

本课程重点解决六西格玛如何在企业落地应用的难题，为此课程特做如下设计：

1、学习一段，落实一段的分阶段上课方式

第一次课程：学习---定义、测量阶段的内容

落实---项目选择、项目计划书编制、数据收集计划制订、测量系统分析、过

程能力分析、Minitab基础应用。

第二次课程：学习---分析、改进、控制内容

落实---应用假设检验工具，深化MINITAB的应用，有效分析数据实验计划

设计、实验数据分析（通过课堂仿真练习落实）

每个阶段的上课时间相隔1个月左右，每次课程结束后布置课后作业，确保学员有足够的

时间结合公司实际问题。

2、以实务操作为重点的授课方式

时间分配：理论讲解50%、实务操作50%

3、以结合公司实际案例的课后落地方式

鼓励学员以公司的实际问题，在老师的指导下完成如下作业（如是不带公司的具体项目，

老师另外布置强化理解应用的作业）：

1、定义阶段：六西格玛项目选择

2、测量阶段：数据收集计划制订、测量系统分析计划制订、过程能力分析

3、分析阶段：数据统计分析

4、改进阶段：实验计划制订

5、控制阶段：控制计划制订

培训目标：

正确理解DMAIC解决问题的逻辑，学会DMAIC各阶段解决问题的流程；

理解并掌握六西格玛各阶段问题分析的分析工具，如：六西格玛项目选择、正态分析、

数据收集计划制订、测量系统分析、过程能力分析、假设检定与置信区间、相关回归、DOE、统计过程控制；

以Minitab为平台，掌握统计软件的基本用法的基础上，进一步掌握应用Minitab进行

测量系统分析、假设检验、实验设计及统计过程分析等；

能应用DMAIC方法，结合统计分析工具独立完成六西格玛绿带项目。

课程大纲：

01 定义、测量阶段课程内容

1、六西格玛愿景展望

什么是六西格玛

六西格玛的关注焦点

六西格玛项目的底线

六西格玛突破性改进

DMAIC或DMADV

六西格玛的组织

2、六西格玛项目流程介绍

3、基础统计原理与正态分布

数据分布与统计分析

正态分布及其原理

标准正态与Z值

※ 作业与项目进度：

标准正态转换练习

Z值与不良率分析练习

4、Minitab应用

Minitab基础应用

Minitab表格数据处理

Minitab基本图形制作分析

5、定义阶段实务

定义阶段的主要工作

定义阶段的主要工具

绿带项目的选择要点

项目CTQ与项目Y

定义项目的五个要素

以标杆或短期能力确定目标

如何制订项目计划书

绘制高级流程图

6、定义阶段总结、布置课后作业

7、测量阶段实务

测量阶段的六个步骤

确定项目Y

项目Y的性能指标

8、数据收集计划制订

长期能力与短期能力

四区块定位

合理的子组

制订数据收集计划

9、计量型测量系统分析

测量系统分析的步骤

一般计量型测量系统分析

GRR与NDC值接收准则

Minitab测量系统分析

破坏性测量系统分析

10、计数型测量系统分析

计数型测量系统分析的步骤

Minitab测量系统分析

※ 作业与项目进度：

确定你的项目Y

组间因素与组内因素列表

制订数据收集计划

Minitab测量系统分析

制订测量系统分析计划

11、连续数据过程能力分析

数据的正态性检验

数据正态转换

Minitab过程能力分析

12、离散数据过程能力分析

DPU、TOP、DPO

缺陷类型过程能力分析

YFT、YRT、YNA

合格率型过程能力分析

Minitab过程能力分析

13、测量阶段总结、布置课后作业

※ 作业与项目进度：

数据正态检验与正态转换练习

连续数据过程能力分析

DPU、TOP、DPO课堂练习

缺陷型项目Y过程能力分析

合格率型项目Y过程能力分析

02 分析阶段课程内容

上一次课后作业讲解、小测验

1、分析阶段概述

分析的四个步骤

数据分析路线图

2、正态分布与置信区间

3、假设检验基本原理

假设检验的九个步骤

检验的二种风险

原假设与对立假设

4、单样本T检验

单样本检验的实际意义

Minitab单样本T检验

5、2T检验

双本检验的实际意义

Minitab双样本T检验

※ 作业与项目进度：

T分布置信区间计算

6、成对T检验

成对检验的实际意义

Minitab成对T检验

7、单方差检验

单方差检验的实际意义

Minitab单方差检验

8、双方差检验

双方差检验的实际意义

Minitab双方差检验

9、P检验

P检验的实际意义

Minitab P检验

※ 作业与项目进度：

Minitab单样本T检验练习

Minitab双样本T检验练习

T检验仿真练习

03 改进与控制阶段课程内容

分析阶段作业讲解、小测验

1、改进阶段的二个大步骤

设计实验

找出关键因子

2、实验设计概述

实验设计的三个阶段

实验设计的九个步骤

3、一般因子实验设计

单因子实验设计

数据结构分解

因子显著性分析

最适参数区间的评价准则

双因子实验设计

※ 作业与项目进度：

一般因子实验设计练习

4、水平因子实验设计

双因子2水平实验设计

角点仿行

主效应图分析

交互作业图分析

立方体图分析

因子显著性分析

5、全因子实验设计

全因子实验设计

实验的重复与反复

重复实验数据的处理

实验数据平均值分析

实验数据标准差分析

选择最适的参数组合

实验因子的三种类型

※ 作业与项目进度：

双因子2水平实验设计练习

主效应图、交互作用图、立方体图分析练习

Minitab全因设计练习

6、部分因子实验设计

什么是部分析因

直交配列表

部分析的分辨率

合并误差项的方法

回归方程优化的原则

残差诊断

响应优化器的应用

最佳响应预测

※ 作业与项目进度：

Minitab回归方程优化练习

Minitab响应优化练习

Minitab残差诊断练习

7、控制阶段三步骤

建立控制计划

项目文档整理

机会转化与持续监控

8、统计过程控制

过程变异控制原理

过程解析与过程控制

Xbar-R控制图的制作

Xbar-R控制图的判读

P控制图的制作方法

9、文档整理与分享

※ 作业与项目进度：

Minitab Xbar-R 控制图制作练习

Minitab P 控制图制作练习

Minitab Xbar-R 仿真判读练习

讲师介绍：

熊鼎伟老师：

教育及资格认证：

品质管理专家

六西格玛黑带

美国品质协会（ASQ）会员

美国品质协会注册品质工程师

珠三角品质论坛召集人之一

中华总裁培训网特聘金牌顾问师

清华大学深圳研究院培训中心高级讲师

北大经理人特聘顾问师、南海生产力中心特聘讲师、海纳管理学员签约讲师

讲师经历及专长：

深圳富士康 生产总监

东莞乔日电器 品管总监

新奥五金制品有限公司 副总经理

台湾先锋企业管理咨询公司 企辅部经理、六西格玛主导讲师、高级咨询师

熊老师自1999年开始从事培训行业，在近二十年的培训与咨询过程中，其总培训超10000课时以上，培训学员 超过30000人次，多次应邀到北京、上海、广州、深圳、青岛、济南、烟台、济宁、石家庄、苏州、无锡、常州、扬州、宁波、厦门、福州、泉州、汕头、长春、沈阳等地数百场的公开班授课经历，更了解课堂上学员的正真需求、源自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……

培训客户及培训风格：

熊老师培训辅导过众多知名制造业，其中包括：

大型国企/央企：中国航天科技集团（TQM）、中国兵器工业集团（FMEA）、中石油/中石化（LP）、国家电网公司（TQM）、中国华电集团（IE）、神华集团有限公司（IE）、中国移动/中国联通（TQM）、中国一汽集团（IE）、东风汽车公司（PMC）、中粮集团（TQM）、中国中车集团（FMEA）、中国核工业集团（DOE）、云南红河卷烟厂（IE）、清华大学研究院、北京大学总裁班……

知名企业类：（大陆）海信电器（DFMEA）（大陆）一汽大众（IE）、（大陆）一汽锡柴（SPC）、（大陆）海马汽车动力部（SQM）、斑马技术服务（广州）有限公司（DOE）、德尔福电子技术（苏州）有限公司（TPM）、(美国)广东惠而浦家电有限公司（零缺陷产品品质策划）、（德国）苏州西门子SIEMENS（CQE）、（日本）苏州住友电工（CQE）、（日本）苏州日立显示器（CQE）、（日本）东莞先锋电子（SPC、DOE）、（日本）广州胜美达（OEE）、（日本）广州精工（DOE）、（日本）北京索爱手机（TQM）、（日本）青岛松下电子部品有限公司（ 6σ ）、（荷兰）飞利浦广州欧斯朗照明（6σ）、（香港）建滔集团（精益生产）、（香港）伟易达（问题分析与解决、SPC、DOE）、（台湾）光宝集团（DOE）、（台湾）台达电子（SPC、DOE）、（台湾）富士康集团FOXCONN（SPC、DOE）、（台湾）正崴集团FOXLINK（体系建立）诺基亚东莞南城工厂（品质问题分析与解决）……

电子类：苏州翔国电脑（CQE、精益生产） 昆山沪士电子（SPC、DOE）、苏州金象电子（6σ）、汕头矢畸电子（6σ）、汕头超声电子（6σ）、福建星网锐捷通讯股份有限公司 （6σ）新宝电器股份有限公司(TS16949五大核心工具应用)、高斯贝尔数码科技术有限公司（IE）、深圳斯比泰电子有限公司（IE）、深圳易方数码有限公司（IE）、苏州瑞中电子（CQE）、北京特锐电子（TQM）东莞西力电子（CQE）、东莞蓝创捷特佳（TS16949五大核心工具应用）广州精工电子……

五金类：深圳鑫协精密有限公司（QCC）、深圳建升五金厂(PMC)、深圳计明五金厂、深圳创兴五金厂(PMC)、深圳博艺兴五金厂、深圳星龙五金制品厂、惠州联合弹簧五金有限公司(PMC)、沈阳东北铸造厂、苏州星协昌精密公司、东莞凯鸿科技、盛旺汽车零部件（昆山）有限公司（QCC）、东莞欧文灯饰、台州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑胶类：美宜光学厂、橡鸿橡胶五金制品厂、灿达兴业五金有限公司、信泳塑料电子厂、曜新电子塑料、凯利泰精密有限公司、联亚塑料五金厂……