对此感兴趣的学员

缘起

“大数据”的概念出现至今已经12年了，然而，为数不少的的市场部、销售部的相关员工由于缺乏营销分析的技能，还在使用原始低效的统计和分析方法，浪费大量的时间不说，老板还经常不满意。

大数据时代要求市场和销售部门对客户响应、营销过程、行业竞争做深入分析，为决策者提供真正的决策支持，特别是为每一个营销动作提供最佳的运作模型。

课程收获

➢了解大数据的概念，大数据包含哪些技术框架和工具

➢大数据如何跟企业的营销工作相结合

➢数据挖掘循环

➢数据分析的工具介绍

课程大纲

微信运营

模块 主要涉及

第一章：

朋友圈运营

1.1 朋友圈运营需要注意的几个关键点

拉新、留存、促活

1.2 朋友圈运营具体技巧

（1）如何通过标题优化，实现阅读量的翻倍？

（2）如何通过场景化推送，带来更好的转化？

（3）封面图的视觉效果，有哪些被忽略的点？

（4）头像、名字和简介，处处都是迭代点

1.3几大雷区预警

（1）销售假冒伪劣商品行为——（案例：山寨商品，常见的山寨苹果手机， 手表等）

（2）诱导分享——（案例：A公众号留下一个问题，让用户关注B公众号获取答案。还有分享之后可以得到红包或者抽奖之类的，都是违反微信规则的。

（3）利用朋友圈集赞。（案例：常见活动促销）

（4）强制、诱导关注——（与强制分享的区别就是需要关注后才可以领取红包或者得到答案之类的。）

（5）通过外链诱导——（有些人通过用H5来诱导用户也是不可取的。惩罚：第一次封号30天并且会拦截你的链接，删除增加的粉丝，关闭流量主。第二次的话就是永久封号了。）

（6）欺诈色情信息等

（7）公众号侵权抄袭等行为（别人发的原创的文章如果你未经别人允许你转载的话就属于抄袭行为）

第二章

掌握粉丝心理

2.1为什么要掌握粉丝心理？

要想微信有效果，那就要拥有非常多的粉丝和转载量。微信公众号效果不好的，主要原因还是因为内容吸引不了粉丝，没人转发和点击，即使推送给粉丝，他们也不一定会打开链接看。这里就想来聊聊微信粉丝人群的心理特征，怎样才能让粉丝转发微信——构建用户画像。

2.2构建用户画像

搞清楚现有用户的特征，还有目标用户的特征。简单点讲就是为你的用户——贴标签

2.3如何构建用户画像。

（1）用户静态特征

（2）用户动态行为

（3）用户需求频次

2.4 案例

（1）泛娱乐类的公众号——关爱八卦成长协会

（2）例如垂直细分类的公众号：黄小厨

（3）例如垂直细类的公众号：家教智慧（教育类排名第一）

第三章

微信活动策划

3.1微信活动策划目的

吸引流量，提高转化，品牌推广；

3.2 如何进行微信活动策划

需要有创意，不断创新。不要做常规的打折、促销、优惠券、买一送一，节假日促销、年终大促、老板跳楼价，没有新意，没有吸引力

原则1：逆向思维。——从用户的思路的角度出发，同时结合行业的属性，活动与品牌产品的相关性，逆向一步步推理。

原则2:裂变思维与用户分享思维。——思考策划的事件、活动、话题有没有传播的点，用户会不会主动传播，主动传播的动机在哪。

原则3:发散思维。不要局限于莫一个行业某一个领域，某一个工具，某一种活动形式。比如：百草味的抱抱果，普通的红枣夹核桃，变成呆萌十足的治愈系抱抱果，瞬间俘获了一大批文艺青年的心。

原则4:创新思维。案例：江小白，屌丝型,文艺心,追求简单生活的青春小酒，善于卖萌、自嘲，却有着一颗文艺的心。“我是江小白，生活很简单”通过个性化的语录在8090后中成功逆袭。

第四章

案例分析 4.1 关于涨粉

涨粉的2个大前提

1.目标人群规模决定粉丝数

2.需求强度与粉丝数的关系

快速涨粉的6个有效方法

1.一个讨巧的名字

2.内容本身就涨粉

3.同等级账号互推

4.拓展多渠道运营

5.多参与分享活动

6.多赠送粉丝福利

4.2 内容提升

如何发一条精致的内容，我是怎么做的

1）文字写的精炼又易懂

2）图片修的快速又漂亮

4.3 企业微信公号四大类选题方式及案例

1）曝光品牌

2）维护关系

3）传播内容

4）促进销售

4.4 如何提笔就能写的好

1）如何提高自己写作技巧：多看，多读，多写

2）如何积累自己素材的三个小技巧

3）如何打开自己脑洞及套路

4）干货类文章的三个框架

5）追热点类文章的五大写作技巧

6）如何写的清晰，简洁，生动

讲师&Facilitator | 刘灏

讲师背景：

•具有营销管理和社群运营经验，思维细密，因此在设计培训课程及内容时能够做到做到贴近业务，强调实操，培训效果实用性强，获得了企业内外学员的广泛认可。

•多年专攻PPT商务演示研究，独立开发商务演示相关课程，将PPT应用的理念、规范、原则、方法引导至正确高效的方向。成功帮助越来越多的PPT演示者提升了表现力与说服力， 并擅长使用 Ted 形式辅导演讲及公司路演等活动，「在行」平台上海地区 PPT 及演讲辅导专家，多次辅导上汽海外人才班，创新实践班，国家电网青创赛，上海市红旗组织评选竞赛，创业公司路演级 BD 计划书等一系列演示项目。

•2016年获得 DISC 双证授权，于一年时间测评300余人，2018年担任 DISC 上海班班主任，147名新生+60名复训生的人数创下华东地区史上第一大班的成绩，并负责该期双证班的整体线上运营，课后90天的持续不间断的翻转分享，巩固学习。

•同时，刘老师的新媒体方面，也有不断尝试：

•1）担任知名车企内部新媒体平台“淘智汇”CEO组建18人新媒体运营团队

•2）作为今日头条百万阅读号，微信公众号“文刀老湿”运营者

•3）设计完成百万大号“剽悍江湖”&“剽悍晨读”头像及担任多个十万级号的运营顾问

•4）BetterMe社群IP营及DISC国际双证班特邀分享嘉宾

•2017年底，刘老师创办了自己的公司牛范科技，致力于企业学习型社群的探索和搭建，至今已操作累计超过60个大型企业学习型社群的项目，服务超过4000名学员，产出超过百万字的成果总结，并被《中国培训》杂志选为2019年开年第一刊的封面案例。

•主要经历：

•联强国际上海分公司 项目主管

•联强国际大中华区 营销规划主任

•联强国际大中华区 培训经理

•安吉租赁 培训主管

•上汽工业销售 培训管理

•上汽车享网 总裁办高级经理

•牛范科技 CEO

•主讲课程：

•《从入门到精通：一起做对PPT》

•《培训师的课件设计与课程讲授》

•《从零打造你的新媒体品牌》

•《用 DISC 读人识人》

•《用社群，让学习效果看得见》

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•授课风格：

•实力加上多年的教学经验，上课内容丰富，诙谐幽默不失专业，根据课程及学员采用不同上课形式：讲演、小组研讨、个案研究、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中尤其是结合授课讲演并与学员互动的上课风格备受好评，互动性的教学及鲜活的案例让上课学员不觉沉闷，同时当场吸收实用经验，对于实际工作带来启发与助益。

•服务过的企业包括：

•Fastco 联强国际 Avis 安吉融资租赁 交大EMBA 交大高净值总裁班 安吉星 招行信用卡中心 百度 阿里巴巴 大众 通用 采埃孚 上汽集团 浦发银行 中国电信 国家电网-检修/市南/市北 联合利华 博世电子 联合电子 南天电脑 史泰博 横河电机 金茂集团 延锋伟斯通 海航梦想派 上海TMC（NO.1 Branch）