本课程主要适用于制造型组织中的高层管理者与销售、采购、生产与物流部门经理、主管等。

供应商管理成与败直接影响到组织的成功与否。优秀的供应商质量管理工程师基于对组织战略的理解以及丰富的管理知识，技术知识，审核技巧，在工作中可以将组织的质量文化及质量管理方法有效地传达给供应商，从而系统地帮助供应商提升质量绩效，帮助组织的最高管理者实现供应商管理战略。

本课程通过对供应商质量管理相关知识的系统讲授，应用经典案例，引导学员了解有效的供应商质量管理系统。通过培训，学员可了解以下内容：

1.供应商质量管理的战略意义

2.供应商质量管理的工作内容

3.供应商产品质量管理

4.供应商审核技巧

5.供应商质量改进的推进

6.供应商质量管理的工具应用

课程内容

第一章：供应商管理概述

1.供应链的类型

2.供应商管理战略

3.供应商的选择与评价

4.案例研究与讨论

第二章：SQE素描

1.SQE职责描述

2.SQE的技能矩阵

3.优秀SQE的素质模型

4.各类型组织对SQE要求的异同

5.案例研究与讨论

第三章：质量管理的文化

1.七项质量管理原则

2.零缺陷管理意识

3.推动供应商质量文化建设

第四章：质量管理体系

1.体系的构成要素

2.基础质量体系标准理解

3.案例研究与讨论

第五章：典型的改进系统

1.QCC

2.六西格玛

3.精益生产系统

第六章：质量改进工具应用要点与疑难

1.QC工具应用要点与疑难点

2.统计工具应用要点与疑难点

3.抽样检验标准应用要点与疑难点

第七章：供应商质量审核

1.审核类型

2.体系审核-符合性、有效性与改进

3.过程审核-典型方法介绍

4.产品审核-典型方法介绍

5.供应商质量审核思路

6."CAPDo"的审核方法

7.现场审核要点

8.审核实施

第八章：供应商能力开发

1.供应商能力构成

2.供应商能力发展

3.供应商能力开发体系

4.供应商能力发展计划与效果评价

课程总结

Q&A

【讲师介绍】

覃军 先生

全国专业标准化技术委员会 TC67电器附件标委会委员

精益专家

IRCA注册主任审核员

国家注册咨询师

经历与经验

覃军老师加入咨询行业前，曾供职于法国罗格朗集团北京工厂，任职质量及精益改善经理；浦良电子(深圳)有限公司，任工程技术与质量部经理，北京外运华兴木业有限公司，任总经理助理。

自2000年起覃军先生就职低压电气行业领导者-法国罗格朗集团北京工厂，前期主要负责公司的质量工作，任职公司管理者代表，质量经理。负责公司质量工作时，以质量管理体系为基础，推行零缺陷管理方法，注重流程管理，通过质量小组活动和精益生产提升公司的业绩，连续5年降低质量成本。同时，负责供应商的质量管理工作，建立供应商选择、监督、评价体系，通过培训、现场审核等方法，使供应商各方面能力满足公司要求，并跟随公司业务发展需要不断提升。

覃老师罗格朗工作的后期，主要负责推行精益六西格玛改善系统，曾带领团队完成十多个改善项目，涉及产品设计方案优化、生产工艺改进、各部门工作流程优化等，帮助公司降低数百万元成本。

作为咨询师，覃军老师工作严谨细致，富有责任心，推动能力极强。为多家企业提供了质量、精益生产、六西格玛、供应链管理等多方面的咨询服务，深受客户的好评。

核心咨询与培训范围

流程优化和体系整合咨询

整合管理体系建立及改进咨询

质量管理工具的应用指导

精益相关项目辅导与培训

QCC品质改进圈项目指导