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课程收获

企业收益:

1、 为企业引进组织发展的先进理念和专业经验；

2、 为企业培养优秀的组织发展专业人士和变革型领导者。

岗位收益：

1、 学习和掌握与时俱进的组织发展与变革管理新方法；

2、 提升组织发展顾问的专业技能，成为组织发展专家；

3、 学习组织发展和变革的流程及八步骤；

4、 掌握组织发展与变革的典型干预手段：5C与3H变革模型;

5、 学会运用组织诊断的系统模型和工具方法；

6、 掌握组织发展的实践模型和操作方法。

课程特色

1、 案例教学：跨国公司从0到1全方位组织转型实践分享及研讨；

2、 课程将提供实用的组织变革工具和模型，实用性极强，学员学完即可运用于工作中；

3、 讲师将以教练方式带领，启发学员深度思考，并引导学员实操演练，理论结合实战，全方面帮助学员掌握课程知识点。

课程大纲

一、组织发展概况

1、 什么是组织发展？组织发展的起源与演变：诊断型0D+对话型0D

2、 组织发展与人力资源管理以及培训发展的区别

3、 为什么需要组织发展？

4、 如何理解组织发展的重要性？

二、组织发展和变革的流程和步骤

1、 组织发展的阶段、结构和流程

2、 计划性变革的流程和步骤

3、 John Kotter变革成功八步骤

案例：大型跨国公司组织转型案例分享

三、组织发展和改革的典型干预手段

1、 组织发展各层面干预手段

(1) 个体行为层面的干预手段

(2) 群体行为层面的干预手段

(3) 组织文化层面的干预手段

2、 5C变革模型

3、 Kurt Lewin变革三部曲

4、 3H(Head,Heart,Hand)变革模型

5、欣赏式探询-变革管理新方法

练习：各层面干预手段操作实践

练习：组织变革项目实践

四、 组织诊断工具与方法

1、 成功组织诊断的三个关键：流程、模型、方法

2、 组织诊断的系统模型和工具方法

(1) 组织系统模型

(2) 玩转六个盒子

(3) Burke-Litwin组织绩效与变革模型

⑷STEEPLES战略分析工具

(5)成功绩效的缩小差距器

3、 诊断数据收集方法以及各主要方法的利弊分析

练习：组织诊断工具的应用练习

案例：组织诊断案例分享

五、 组织发展顾问的角色及素质能力

1、 组织发展顾问的角色

2、 组织发展顾问应具备的素质能力

测评：组织发展顾问自我发展能力测评

练习：欣赏式探询应用实践

六、 总结：如何有效促进组织发展

讲师介绍

徐颖丽

原可口可乐（中国）组织发展总监

实战经验

逾20年人力资源管理及组织发展变革的工作经验。包括10年的培训师经验，10年大型跨国公司飞利浦及可口可乐企业管理经验。在飞利浦期间，从事人力资源管理工作，涉及组织发展、人才管理等工作。加入可口可乐后，担任人力资源组织发展总监，负责全方位组织转型，组织与工作设计等领域工作，积累了丰富的实战经验。

专业背景

国际教练联合会专业认证教练（ICF PCC）、多门认证课程以及自主研发版权课程的讲师。《高绩效团队教练》、《领导和教练团队走向成功》联合译者。

授课特点

温婉亲和，充满热情，善于沟通。实战案例丰富，工具方法实用，系统性、互动性强。

主讲课程

激励的科学与艺术、关键人才的选用育留、人力资源如何成为业务合作伙伴、非人力资源经理的人力资源管理、打造高绩效团队等。

服务客户

阿里巴巴、可口可乐、博世、倍耐力、保时捷、阿迪达斯、TESCO乐购、康宝莱、施耐德、华润置地、爱生雅、亚洲木业、上海电信、百威英博、博康集团、圣奥集团……