零售、门店、销售、HR、运营等岗位的管理者，企业数字化负责人

课程收获

企业收益：

1、 帮助企业全面实现人、财、物、事的数字化，促进企业的数字化转型；

2、 搭建数字化运营管理体系，实现经营管理的在线化、数字化，实现降本增效；

3、 为企业培养优秀的数据化管理师，确保数字化管理的落地与执行。

岗位收益：

1、 打破原有的思维方式，建立数据化思维；

2、 掌握建立数字化业务流程的方法：数据采集、分析、决策等；

3、 学会制定数字化行动计划，输出落地实施方案；

4、 获得多种数字化应用工具，有效进行数字化管理；

4、获得阿里巴巴“数字化管理师”认证证书。

课程特色

1、 课程是基于2000万钉钉企业的数字化管理实战经验而打造的钉钉官方课程，基于钉钉但不局限于钉钉，具有广泛的数字化思维普适性，是行业内唯一系统化专业化的课程，具有国家版权局颁发的认定证书；

2、 国家人社部拟发布的15个新职业中，阿里巴巴旗下钉钉的新职业数字化管理师位列之中，成为2019年高薪就业新趋势；

4、参训后颁发钉钉大学结业证书，并有机会获得阿里巴巴“数字化管理师”认证证书。

课程大纲

一、洞悉未来：数字化时代已来

1、数字化管理

(1) 数字时代的发展趋势

(2) 数字员工的个性化

(3) 数字化的管理解读

(4) 数字化为岗位带来的机遇与挑战

二、引领变革：数字化运营管理

1、 组织在线带来的高效沟通协同

(1) 多门店多区域多终端带来的沟通协同难题

(2) 高效建立一个数字挛生组织

(3) 线上沟通三要素

(4) 沟通协作闭环

(5) 自驱力团队的无缝协作模式

2、 数字化业务流程管理

(1) 数据采集-分析-决策链路

(2) 透过数据科学绩效管理，人效突出

(3) 透过数据经营决策，成本递减

(4) 识别过程管理关键节点，效率倍增

(5) 流程管理在线化

(6) 销售管理数据化、流程化、标准化

3、 数字化知识管理

(1) 企业的隐形知识和显性知识

(2) 数字化的知识管理解决方案

(3) 随时随地分享和学习的“最佳实践”

(4) 触手可及的“知识库”

4、 团队文化建设

(1) 向阿里巴巴学文化

(2) 打造具有企业自有DNA的文化

(3) 激励与考核政策

(4) 建立一支有温度有战斗力的团队

5、 项目管理

(1) 部门影响力的关键大事

(2) 项目管理五要素

(3) 项目经理关键使命

(4) 任务分解与跟进

(5) 数字化工具助力项目高效沟通

三、运筹帷幄：数字化行动计划

1、 数字化项目小组

(1) 组建敏捷的数字化项目小组

(2) 数字化转型防范误区

(3) 化解转型阻力

2、 运营一体化的数字2.0平台

(1) 数字2.0平台的内核

(2) 五个在线分步落地方案：人事中台、运营管理中

台、数据中台、业务中台

(3) 中小企业的平台选择

(4) 大型企业的平台规划

3、 行动计划

(1) 数字化落地实施方案

(2) 行动方案小组PK

⑶结业典礼