部门经理、经理、主管 新晋升管理者 后备干部
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部门经理、经理、主管 新晋升管理者 后备干部
为何参加
本课程注重案例分析,在多个设计案例以及来自学员真实案例的讨论中
学习管理者的五大工作职责、管理人员的特殊使命及基本督导技巧、如何激励下属
课程收益
增进管理者的管理意识
明确管理人员的职责
了解管理人员的人际处境
明确管理者的两项特殊使命
掌握工作督导的技巧
掌握激励与自我激励的方法
学会表扬和批评下属
课程大纲
第一模块管理者的五大工作职责
管理的本质
管理者的职责
第二模块管理者的处境
管理者的处境
管理人员的两项特殊使命
感情账户
第三模块基本督导技巧
有计划地工作
把任务分配给他人
改进沟通
有技巧地批评下属
让员工自己推动自己
第四模块如何激励下属
管理者的形象
激励的一般过程
积极地赞赏
讲师介绍
胡鹏飞
毕业于北京大学心理学研究生(应用心理学方向);十八年企业中高层管理和企业培训咨询经验;上海交通大学海外教学学院特聘讲师;6年EAP(企业员工心理援助计划)咨询经验;8年管理与心理学培训经验。