所有管理者

为何参加

直线管理者应该是第一人力资源经理，但现实是大多数人还尚未建立应有的客观认知和具备基础的人力资源管理技能

为期2天的课程，旨在帮助直线管理者建立恰当的人力资源管理理念

学习并掌握基础的人力资源管理工具，从而提升业务管理工作的有效性

课程收益

促进学员建立新的人力资源观念

确保其所学能直接指导现实的管理操作

对工作中存在的选人、用人、育人、和留人的挑战提供应对建议

课程大纲

第一模块业务经理首先是人力资源经理

开篇案例讨论

业务经理首先应该是人力资源经理

人力资源管理为业务带来的价值

研讨：业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工

第二模块选——招聘面试技巧

人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系

4S招聘甄选有效性流程：Standards、Sourcing、Selection、Securing

有效面试五步法

避免面试官常见陷阱

第三模块用——绩效评估与管理

绩效管理循环解析

绩效管理和绩效考核的关系

目标设定：5W2H原则，SMART原则，定性与定量，如何就目标达成共识

绩效反馈面谈的时机、流程

绩效面谈中避免的角色

绩效反馈面谈的注意事项

第四模块育——人才培训与发展

员工培训需求识别

企业培养人才的价值

企业与员工需求的匹配

员工发展三阶段的角色定位和主管职责

员工培育三阶段的关键技能

四类员工培养策略

角色扮演案例演练，导师点评

第五模块留——人才激励与保留

人员与人才

员工需要的是什么？

人才激励的“保健因素”与“激励因素”

不同要素利弊分析

管理者六种风格

构建积极的组织氛围

组织氛围6维度

风格与组织氛围的关系

90后员工保留

讲师介绍

江源

最具实战型的胜任素质模型专家；原华为集团全球人力资源专家；美世咨询华南区咨询总监；合益集团（Hay Group）高级项目经理；加拿大蒙特利尔大学MBA；加拿大培训与发展协会会员（CSTD）；美国国际集团（AIG）销售经理。