企业内训师、各级管理者

【课程背景】

您是否遇到如下问题：

1、如何让内容专家们愿意做内训师？

2、内训师队伍如何强大起来？

3、所有的问题都可以通过培训解决吗？

4、怎么挖掘培训需求？

5、很想把所有我知道的都交给学员，可是该怎么设计课程？

6、辛辛苦苦准备的课程，可学员不怎么领情!

7、经验萃取怎么做?

8、PPT不够炫啊！

9、课程内容如何落地?

……

【授课模式】

1．交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合

2．互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出

3．行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡

工具集赠送——学员在课后可以随时查阅，真正做到行为转化

【培训费用】

4200元/人（含教材费、培训费、中午工作餐费等）

【课程大纲】

模块一：培训经理如何和内训师成为紧密的合作伙伴

1、制定内训师激励机制

为内训师提供课酬（含课程开发版权费、授课课酬）

内训师的表现可作为绩效加分项和升职加分项

设置讲师星级评定标准，并执行

为内训师提供丰富的外部和内部学习机会

在年度总结或年会专门设置“内训师表彰环节”

2、宣传和推广内训工作

颁布内训制度并不断完善

通过媒体（内网新闻、内刊、公众号）推广内训课程

精心准备教师节活动，重在仪式感

组织好课程评比大赛

安排老板与内训师的荣誉晚餐

3、营造尊师重道的氛围

说服老板和高管带头成为内训师

每次内训课程结束后，培训部门将内训师的表现及时反馈给其直属领导，得到其支持

带头创建内训师线上交流群，保持群的热度

阶段性的组织内训师线下活动

4、用创新的理念设计培训

运用饥饿营销进行课程报名

课程前，协助内训师进行课程设计

课程中，鼓励学员给内训师打赏

课程结束后，为内训师颁发点赞卡

模块二、课程设计与开发之“天龙八步”

课程开发前的准备

1、所有的问题都可以通过培训解决吗?

BEM行为工程模型

培训需求的真伪鉴别

小练习：给我一双慧眼吧

2、培训需求分析

调查对象

培训需求分析三要素：岗位分析、工作任务分析、组织与绩效分析

调研的主要方法

整理调研报告，并列出问题清单

情景演练：培训需求分析

2、经验萃取

步骤一:课程定位

1、明确课题

选题的四个标准

如何给课程命名

小练习：判断哪些是合适的课题

2、完成《课程开发需求表》

《课程开发需求表》初稿编写

与调查对象确定相关内容

不断修改，直至确认完稿

情景演练：完成我的《课程开发需求表》

步骤二:以内容为导向的课程结构设计

1、课程结构设计原理

四部分组成：Why、What、How、IF SO

小练习：大家来找茬

3、收集素材

头脑风暴

收集并选取相关素材

萃取经验并匹配《课程开发需求表》中相应的问题

情景演练：寻宝记

4、搭建结构

金字塔结构介绍

MECE原则

小练习：大家来找茬

步骤三、以问题导向的课程结构设计

1、学习鱼骨图的使用

鱼骨图的结构

如何绘制鱼骨图

绘制鱼骨图的注意事项

2、5WHY分析法的使用

把握现状

原因调查

3、将步骤二“内容导向”的内容和步骤三“以问题导向”的内容融合在一起

将每个问题放在相关联的内容中

小练习：走动的涟漪

4、制作课程大纲

完成一级目录、二级目录、三级目录

小练习：卖课大PK

步骤四、灰度发布

1、为什么要进行灰度发布

什么叫灰度发布

灰度发布的原因

灰度发布的意义

2、灰度发布的步骤

《课程路径图》V1.0版本确定

筛选参与灰度发布的学员

试讲

听取并整理学员建议

修正

新一轮灰度发布

步骤五、内容组织与生动化

1、成人学习的特点

人的认知模式

运用模式识别传递信息

2、学习刺激度与培训方法选择

逻辑化

情景化

过去对现在的影响

有效的培训方法

小练习：选择合适的培训方法

3、让内容生动起来的四把钥匙

冲突

对比

测试

变化

小练习：你说我听

步骤六、培训课件的完善与美化

1、课件PPT制作常见问题

2、课件PPT制作四原则

母版与内容的对比

设计风格统一

每张PPT只呈现一个观点

3、PPT的神助攻——美化大师

使用方法介绍

小练习：PPT如何把简装变精装

步骤七、教学评价设计

1、教学评价的目的和意义

2、对讲师讲授工作的评价：即课程设计、组织、实施

3、对学员学习效果的评价：即考试与测验

记忆型评价

理解型评价

分析型评价

操作性评价

小练习：教学评价设计

步骤八、课程的试讲与验收

1、导师工具箱包含的内容及设计

2、课件的评定标准

3、试讲注意事项

4、验收

模块三：微课实战技巧

1、到底什么是微课？

微课的前世今生

哪些课题适合开发成微课

2、微课框架搭建

微课也有《课程开发需求表》

主题和目标的确定

课程结构设计

3、微课内容编写

内容编写原则

头脑风暴

思维导图

脚本编写

4、常用的呈现工具

PP匠

炫课

创客贴

Focusky动画演示大师

皮影客

万彩动画大师

来画视频

快剪辑

【讲师简介】

芊妤老师

【背景介绍】

世界五百强等一流企业近十五年培训工作经历

国家绩效改进师

结构性思维版权课认证讲师

【实战经验】

师范专业毕业，实战派人力资源专家，近十六年来在马士基物流、世联地产、光汇石油等知名企业担任培训经理、企业培训师等职。

工作经验丰富并熟知大型企业运作及管理模式。经过国际顾问公司品牌课程训练体系长期地侵染和磨砺，超过近400个小时以上的职业训练，同时在工作过程中参与多个咨询项目的实施和运作：包括绩效改进、企业培训师培养、员工职业化项目、企业培训体系建设项目、团队建设及领导力提升等项目，在相关方面积累了非常丰富的经验。

【特点风格】

多年的实战经验，在刘老师的课堂上，体现出与很多职业讲师不一样的特点：

讲课幽默，充分运用自己丰富的亲身经历，启发式授课，避免出现空洞的说教；

结合大量的实战案例分析，深入浅出、富有感召力，能够充分调动学员的听觉、视觉和触觉体验，善于启发学员思考；

能够在课程结束后，帮助学员解决工作中遇到的实际问题。

【主讲课程】

《商务礼仪》

《企业内训师实战培训》

《结构思性思维》

《创新思维》

《管理能力提升实战培训》

《有效沟通》

《演讲技巧》

《团队凝聚力》

《新生代员工管理》

【擅长领域】

从事培训工作16年以上，对人力资源管理与领导艺术、中层干部管理技能、心理学与素质训练、个人自我管理等领域有着系统性研究。

擅长于个人成长、企业培训师培训、心理学与素质训练、职业生涯发展规划、压力与情绪管理、员工关怀（EAP）与激励、员工职业素质与心理健康、有效沟通等领域的咨询与培训。