企业中层管理人员及工程技术人员，包括品质，厂务，总务，设备设施管理人员,以及二体系整合型系统推动人员，环境安全工程师等

【课程目标】

1.掌握 ISO9001:2015 最新标准

2.掌握 ISO14001：2015最新标准

3.会写一份实用且可操作性的ISO9001&ISO14001检查表和编制审核报告

4.获得独立展开ISO9001&ISO14001内部审核的能力

5.运用ISO9001&ISO14001体系提高管理理念及工作效率

【课程背景】

ISO9001:2015标准（英文版）已于2015年09月23日正式发布，从2015年09月23日起，ISO9001按新版标准发证，但旧版证书仍有效，到2018年09月22日止，必须完成新版换证，旧版证书将失效。

ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大改版，新版标准已于2015年09月15日正式发布。

从2015年09月15日起，ISO14001按新版标准发证，但旧版证书仍有效，到2018年09月14日止，必须完成新版换证，旧版证书将失效。

ISO14001:2015的变更包括

1、新的高阶结构（HLS）采用所有管理体系标 准通用的术语、定义、标题和正文，以便在实施多个管理体系时实现轻松整合。

2、对于高级管理层而言，是进一步确保将环境管理纳入核心业务流程和目标的新机会。

3、重新聚焦组织面临的风险（例如：原材料的价格波动）和这些风险所带来的机遇（更高的资源能效）。

4、对组织环境的新思考，帮助他们了解所处环境以及对环境的影响，同时还要了解环境问题（例如：气候变化）对企业自身的影响。

【费 用】 ￥1580元/人 (含讲义、午餐、茶点、考试和证书费等)

【课程大纲】

ISO9001标准部分

第一部分：ISO及ISO9000系列标准简介

第二部分：ISO9001:2015标准修订的背景与原则

第三部分：质量管理原则：

　　以顾客为关注焦点

　　领导作用

　　全员参与

　　过程方法

　　改进

循征决策

关系管理

第四部分：ISO9001：2015标准条款讲解

　　1、范围

　　2、规范性引用文件

　　3、术语和定义

　　4、组织环境

　　5、领导力

　　6、质量管理体系策划

　　7、支持

　　8、运行

　　9、绩效评价

10、改进

审核技巧

1、ISO9001&ISO14001体系整合技巧

组织结构整合

体系文件整合

作业管理整合

持续改进整合

5、内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单

6、ISO9001&ISO14001审核技巧及各要项

7、ISO9001&ISO14001检查表与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告编写（根据贵司实际情况进行编制）

ISO14001标准

1、ISO14001背景及作用

2、ISO14001:2015环境管理体系标准要求

3、环境因素识别与评价

4、环境因素识别考虑的内容

5、环境因素评价

6、间接环境因素识别与评估

7、环境因素评分标准

8、ISO9001&ISO14001内部审核员培训资格考试

【培训讲师】

樊老师

机械大学本科、工程管理硕士、高级工程师

CCAA （中国认证认可协会） 主任审核员

IRCA （国际审核员注册协会） 主任审核员

APCS （美国生产管理协会） 理事

APICS（美国生产与库存管理协会）中国讲师

CEMA（中国企业管理协会） 理事兼职培训师

上海交大管理学院兼职讲师

工作经历：

数十年的企业管理经历，培养了自己较强的组织领导能力、沟通协调能力、文字和语言表达能力；十多年认证行业的审核、辅导、培训和管理经历，使自己熟悉从事企业管理技术工作，具有丰富ISO9001/IATF16949/ISO14001/ISO45001等管理体系的咨询和审核经验。前后辅导和审核各类企业数百家，并在数十家公司担任企业管理顾问。与此同时还具有很高的产品认证，如：ASME、API及压力容器制造认证的审核辅导咨询的实战能力。

培训课程：

ISO9001/ISO14001/ISO45001/16949标准

精益生产

生产管理

采购管理

培训特点：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、

游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与将MBA教程中先进的管理理念和中国的管理实践相结合，将六西格码与精益生产的理论用于质量控制与生产效率的提高，为跨国公司和中国供应商带来了巨大的利益。并掌握与客户高层管理人员沟通和谈判的技巧。