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人际关系与有效沟通强训班培训

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课程编号：94785 时间：2014年04月21日-23日讲师：肖老师地点：武汉

学习费用：3000 元/位

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培训对象课程收益课程大纲讲师介绍在线报名

培训对象：

企业管理人员

课程收益：

课程大纲：

一、课程描述

前言，建立良好的管理沟通意识，逐渐养成在任何沟通场合下都能够有意识地运用管理沟通的理论和技巧进行有效沟通的习惯，达到事半功倍的效果，显然也是十分重要的。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的人际关系沟通学习体系。

二、课程安排

专业科目上课时间

《人际关系与沟通的关系》《人际关系的基础》《人际认知及其过程》《决定沟通高效的三方面》《人际印象的重要性及其管理》上午

09：30－12：00

下午

13：30－17：00

《人际与沟通魅力》《人际魅力的形成机理》《友谊与爱情》《人际冲突与沟通冲突》《人际冲突与沟通冲突避免技巧》

《人际沟通的有效性原则》《沟通失败的原因》《人际沟通的具体技能》《人际沟通方式的选择》《人际交往的障碍及其克服方法》

《人际礼仪》《形体语言》《接人待物》《名师实战指导、点评》

课程时间：4天