HRVP、人力资源总监、人力资源经理、人力资源主管、人力资源公司客服经理、律师等

BACKGROUND   课程背景

问题员工总是困扰你，绩效考核根本无从下手？

劳资纠纷、劳动仲裁、法律红线、作为企业管理层，这些一直是你的拦路虎？

三期女员工消极怠工、老员工泡病假，90后不冒出新问题，辞退员工却又无法下手？

离职员工经济赔偿计算谈不拢，始终难以解开协商解除的症结？

有的员工特别难以相处，但是工作业绩特别好；有的工作缺乏动力，不愿在下班后多留一分钟；有的员工倚老卖老，病假事假不断，经常挑战管理者权威？有的员工抑郁躁郁、负能量爆棚、有暴力倾向······

这些员工不断违反公司纪律的底线，经常因为一些令人无法接受的行为举止而在团队中引起混乱，甚至影响整个团队工作效率。

这些员工是造成管理困难让管理成本骤升的主要因素，也就是所谓的“问题员工”。

如何管理好问题员工，使之成为高效员工？已成为所有管理层必须面临和解决的问题！

EARNINGS   课程收益

1、重塑对“问题员工”的认知，正确识别问题员工

2、熟练运用员工管理法律规定，有效处理问题员工的几类问题

3、掌握问题员工管理技巧，预防各类员工管理风险

OUTLINE   课程内容

1、HR面临的新挑战、新压力：新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年

2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程”？

3、问题员工的分类

HR逆向流程的法律依据（解除、终止、中止）

4、如何管理那些躺在功劳簿上的“老”员工？

案例分析：华为“末位淘汰制”的冷热思考VS.某500强外企员工“内退”实操分享

5、能力问题员工与价值观问题员工的不同对策

案例分析：京东的能力价值观体系

6、违纪、失职员工的不同处理对策

案例分析：恒大集团开除副总裁案

7、三期女职工、长病假等特殊员工管理中的常见误区及风险控制

案例分析：阿里解雇“虚假病假”员工败诉案VS.第一例虚假病假入刑案

8、因经营变化进行裁员、减员的常见误区及风险控制

案例分析：某500强外企600人工厂员工优化的成功经验分享VS.某知名品牌撤柜终止劳动合同纠纷案

9、离职面谈及员工劝退、自愿离职计划等变通手段的“艺术化”处理

案例分析：劝退某HR经理的成功经验分享

10、补偿金、赔偿金及其它离职成本的正确计算与应用（北上广政策、裁判口径对比）

11、基于“用工灵活”及“员工激励”的雇佣模式创新洞察

案例分析：海尔“企业平台化、员工创客化”的成功转型

12、如何有效引导直线经理合作进行“问题员工”处理？

SPEAKER   讲师介绍

李 伟 先生

李老师专长于企业劳动法与员工关系管理领域，对问题员工处理、企业劳动人事风控体系建立、企业重大变革时的规模性人员安置等企业人力资源常见的疑难问题有独到的见解和丰富的处理经验。

现担任多家国内外知名企业的员工关系管理顾问，主持、参与劳动人事风控体系建立（包括劳动人事SOP、规章制度体系建立完善等）、人员安置（包括规模性裁员、组织结构调整时的人员优化、个别问题员工处理等）、集体协商等各类重大项目上百起，全国各地主讲劳动法与员工关系公开课、内训合计六百余场，均获得较高评价。