企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等

【学习费用】单独报名3980元/人，优惠活动6600元2人，不再折扣。（含教材、茶点、证书，含午餐）

课程背景

面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题：

如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；

如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；

如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间；

研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系；

如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量；

如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响；

如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险；

在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度；

保证研发项目成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？……

培训收益

了解业界研发项目管理的最佳模式与实践

掌握研发项目管理的相关技能和技巧

掌握研发项目管理的生命周期模型

掌握业界研发项目的组织结构和团队角色

掌握研发项目的市场需求管理，进行需求收集、分析和整理的流程体系

掌握研发项目计划的制定、执行和监控

掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

分享业界研发项目成功的关键经验

课程大纲

案例分析

研发项目管理概述

项目与项目管理

什么是项目、项目的特征

什么是项目管理

项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)

研发项目管理

研发项目管理的特征

研发项目管理面临的重大挑战

研发项目成功和失败的主要因素

产品开发过程中的主要项目管理活动

演练与问题讨论

研发项目启动

研发项目目标的制定

项目目标的标准

项目目标的制定原则

如何完成研发项目目标的制定

项目任务书示例

实例讲解：某案例公司的项目章程

演练与问题讨论

研发项目团队的组建

研发项目团队的组织形式

职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析

业界最佳的产品开发团队的构成

研发项目经理的角色和职责

研发项目核心组成员的角色和职责

研发项目扩展组成员的角色和职责

职能部门经理在产品开发中的角色和职责、

研发项目经理应具备的技能

研发项目经理的素质特征和性格特征

如何培养合格的研发项目经理

实例讲解：某案例公司的项目经理工作手册

演练与问题讨论

研发项目的需求管理（范围管理）

研发项目需求管理的案例分析

业界公司在需求管理方面存在的典型问题

需求的分层特征

需求收集的十二种渠道

需求分析的的三种方法

市场需求、产品需求、设计需求的转换

市场需求的双向追踪机制与变更管理

实例讲解：某案例公司的需求排序模板分析

实例讲解：某案例公司的用户需求访谈报告

实例讲解：某案例公司的客户需求和OFFERING需求的映射

演练与问题讨论

研发项目计划制定

研发项目计划包

进度与资源计划

质量管理计划

风险管理计划

进度与资源计划

讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？

研发项目计划的作用

研发项目计划制定的流程

项目计划制定的原则

项目计划制定的要素

研发项目计划的分级分层管理体系

研发项目计划的制定的五个步骤

WBS介绍（作用、示例）

WBS分解的衡量标准

PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

五种常见的估计方法

规模、工作量、工期估计

PERT图的绘制

如何加快项目开发进度

关键路径法

快速跟踪法

实例讲解：某案例公司的手机研发的WBS库

实例讲解：某案例公司的估计操作指导书

演练与问题讨论

研发项目质量管理

研发质量管理概述

质量、成本、进度的矛盾与权衡

过程质量与交付质量

研发质量管理体系

研发质量管理中常见的误区

如何在设计中构建质量

系统工程

标准化

模块化

研发质量控制手段之一：测试

缺陷引入阶段分析

为什么尽早测试？

客户化测试思维

测试责任主体定义

项目的渐增测试模型

研发质量控制手段之二：评审

三级评审体系

业务评审

技术评审

两者的关系

评审方法

技术评审

管理评审

内部审计

评审流程及涉及的角色与职责

评审常见问题和解决的办法

演练与问题讨论

研发质量保证

QA的主要工作

QA的独立性

QA的汇报关系

什么样的人适合做QA？

实例讲解：某案例公司的技术评审操作指导书

研发项目风险管理

研发项目为什么要管理风险？

风险与问题的区分

风险管理概念、风险管理过程

风险识别（典型的风险类型）

风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）

如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

风险控制

风险管理活动中的角色和职责

风险的升级处理

实例讲解：SEI的风险提问单和风险管理数据库

演练与问题讨论

研发项目计划控制

研发项目计划控制中常见的问题和解决办法

项目的分层实施与分层监控

监控计划

监控点设置原则

监控计划总揽图

监控计划一览表

研发项目控制手段：项目报告

项目报告种类

项目报告机制

研发项目控制手段：项目例会

项目例会种类

例会议程和内容

研发项目控制手段：计划变更控制

变更控制流程

计划滚动刷新

研发项目控制手段：状态转移

研发项目控制手段：业务决策评审

研发项目控制手段：研发合同书管理

研发项目控制手段：项目审计

研发项目控制手段：项目风险管理

研发项目控制手段：项目度量管理

产品级度量

项目级度量

研发项目控制手段：技术评审

研发项目控制手段：需求跟踪

研发项目控制手段：成本控制

成本模型

主要成本构成分析

目标成本

研发项目控制手段：QA状态报告

研发项目控制手段：过程裁减

裁减的原则

裁减的责任主体

裁减时机

研发项目控制手段：项目测试

研发项目控制手段：项目测评

项目测评指标定义

计划测评

计划完成率的计算

演练与问题讨论

研发项目成功的关键

研发项目成功和失败的经验教训总结

项目经理的角色转换和个人修养

结构化的产品开发流程

研发项目的团队建设和绩效管理

项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

专家介绍

Jay：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会www.pdma.org）会员

《PDMA新产品开发手册》中文版主译 　清华大学研发管理特聘教授

专业背景：

十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。

研发管理咨询经验

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下：

国内安全行业第一名（北京某公司）

国内芯片行业第三名（北京某公司）

国内建筑行业软件第一名（北京某公司）

国内系统集成行业第二名（北京某公司）

某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）……

研发管理培训经验：

曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训，主要包括以下企业：

中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚－西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。