HR

课程大纲

一、 人力资源管理的涵义

1. 人力资源管理的定义

2. 人力资源管理的目标与任务

3. 人力资源管理与人事管理的区别

4. 人力资源管理演进及未来发展趋势

二、 人力资源管理体系

1. 人力资源管理的全面概念

2. 组织与职位的概念

3. 职责与职级的概念

三、人力资源管理系统

1.人力资源管理系统模块架构

2.人力资源管理系统的作用与功能

3.导入人力资源管理系统对主管之效益

4.导入人力资源管理系统对员工之效益

四、各部门主管在人力资源管理中的作用

（一）何以所有管理者都需参与人力资源管理

1.被管转变为管人

2.如果懂人力资源的好处

3.日常人力资源管理

⑴创造良好的工作环境

⑵确实了解员工

⑶经常教导员工

⑷及时纠正员工

⑸公平合理分工

⑹保持双方沟通

（二）非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门

1.遵照现行人事作业流程

2.了解公司人事规章

3.明白人力资源部门的功能

4.公司对人力资源管理的要求

5.确定人力资源部门可提供的资源

（三）部门主管应具备的人力资源管理专业知识与技巧

1.人力规划及运用

⑴组织阶级发展论 ⑵企业工作特性

⑶部门主管的任务

2.人员需求与征聘

⑴部门人力分析

⑵部门未来发展的人力需求

⑶如何建立人力计划

⑷高效率人力资源运用管理

⑸人员招募及招募面谈

⑹确认人员需求及时间表

⑺展开面谈步骤

⑻面谈确认

3.员工教导与培育

⑴在职训练涵义

⑵部门主管在在职训练中的作用

⑶在职训练的指导方法

⑷建立在职训练体系、工作培训记录与指导

4. 绩效评估及面谈

⑵ 与员工共同订立目标

⑵确认目标的可行及顺序

⑶ 协助员工达成目标

⑷ 激励绩效

5. 升迁、派外与轮调

⑵ 沟通与倾听

⑵给予发展规划

⑶ 轮调成长

五、结束语

1.有效的人才征选

2.落实的教育训练

3.组织与个人的共同成长

⑴充分的沟通

⑵身分立场的互换

⑶协调妥善安排

⑷共存共荣体

讲师介绍——周老师

资历背景：

 美商百视达连锁影音台湾分公司人力资源部副经理

 震旦集团OA公司人力资源部高级经理

 光华实业集团公司人力资源总监

 和阳科技集团公司行政副总裁

 西交利物浦大学校外导师

 2016年“我是好讲师”大赛全国优秀讲师

工作经验：

周老师为台湾籍专业经理人，从事人力资源领域已有22年，并在大陆工作达10年以上，先后任职于台资、欧美、民营上市集团公司。个人工作经验融合西方管理思维与中国管理特色，工作期间参与企业并购，有整合不同企业文化的经验与能力。

周老师负责过生产型企业人力资源体系的搭建，管理制度的规划与统一；对连锁经营企业之门市培训工作与训练评估体系有丰富的实务经验。实际执掌过集团型企业人力资源整体工作，熟悉公司战略规划的过程与细节，对企业愿景塑造与企业文化建设有成功建置案例，对建立集团管理型人力资源体系与总体绩效管理方案有丰富经验。授课时采用案例分析、知识讲授、问题研讨、互动交流等，帮助学员积极参与、深入体会课程内容。具备多年的企业实务经验，能诊断企业的现况，辅导企业解决现有的难题，落实于工作改善。

服务客户：

中化药品工业有限公司、宝德强科技公司、新长光热能科技有限公司、上海越洋集团公司、江苏国基投资置业公司、同程旅游网并多次应邀于上海长三角人力资源论坛、杭州人力资源论坛主讲专题等等…