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课程背景

制造乃大国之本，制造强则国强；对于企业，决战在市场，决胜在现场，经营策略和目标最终都要由生产来完成。强大的制造能力是核心竞争能力。

然而，在经济新常态下，制造业和企业面临着全新的挑战：劳动力成本持续上升，小批量、多品种、定制化、短交期成为常态，产品同质化、产能过剩化、利润微薄化......

作为制造业中坚力量的班长、组长，带兵打仗、承上启下，早出晚归、酷暑严寒，Ta们是企业最可爱的人！

作为产业工人的带头人，班组长们必须由数量规模型向质量效能型发展，具有职业化思维，运用科学管理工具和艺术领导方式，带领精干高效的团队创造出高效能的绩效。

然而，“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。承担管理职能的一线干部，多数是“球星出身”，只发挥了“技术能手”的作用，没能带出一个出色的团队！

态度不良责任差? 管理不善上级骂

员工冲突现场忙? 质量数量让心乱

客户要求标准高? 成本意识经常忘

部门沟通问题多? 上下左右让人忧

日常安排不太当? 轻重缓急常失算

安全问题让人气? 根本原因难根治

员工士气很低落? 团队意识太薄弱

课程大纲

第一部分 班组长的自我管理

班组长角色定位

兵头将尾与金字塔

班组长如何防止角色错位

班组长必须具备的三大能力 

班组长的职责和权限

班组长如何树立自己的威信

优秀班组长工作模式和标准 

问题班组长与优秀班组长的差异分析

新上任班组长应如何进行角色转变

金牌班组长的职业素养

班组长必须修炼的十大职业操守

能完成100%，绝不只完成99%

爱岗敬业的两大前提条件

服从是一种美德

忠诚是无价之宝

不信任是最大的成本

求真务实是立企之本

勤奋比黄金更珍贵

理解与换位思考

危机意识与惯性衍变

班组长自我管理与提升

你的上司是谁

岗位要求模型

快速提升知识

快速掌握技能

健全心智模式

我的未来之路

第二部分 班组长的现场管理

班组日清管理

班前准备

班前会议

班中控制

班后总结

交接班管理

日事日毕，日清日高

车间班组现场管理

日常计划管理

工作安全管理

工作环境管理

设备工装管理

标准作业管理

产品质量管理

现场问题分析与解决8D

问题改善定义

发现不了问题就是最大的问题

一种企业经营理念

改善是消除差距的办法

树立问题意识

没有最好只有更好

我们一直在努力

让我们做得更好

改善实施逻辑PDCA

改进

持续改进循环

达到新的水平

8D问题解决法

发现问题

成立小组

描述问题

临时对策

根本原因

永久措施

防止重现

表彰团队

第三部分 班组长的团队管理

班组的人员管理

引论：没有不好的士兵，只有无能的将军

班组长如何进行有效沟通

怎样与上、下、平级进行沟通

激励的基本理论与原则

如何通过激励提高员工士气

批评和表扬员工的技巧

班组长如何通过授权提高工作效率

如何在班组内创造愉快的工作氛围

部属培育与教导

部属培育重要性

部属培育的时机

部属培育的准备

部属工作四步骤

特殊环境教导法

工作教导与反省

多能工培育管理

留住优秀部属—留住好员工

员工离职原因

用心了解员工

留住员工要点

用薪留住其人

用情留住其心

用业留住其魂

班组长的团队管理

用心了解部属

班组如何迈过打造高效的四个阶段

班组如何进行制度建设

如何营造“有执行力”的班组文化

如何打造团队精神形成超强凝聚力

衡量团队有效性的三大标准

打造班组执行力的三大核心流程

讲师介绍

朱 伟 老师

○ 现场绩效改进导师，六定领导力模式创始人，NLP专业教练

○ 中山大学、广东财经大学、华侨大学等高校特聘专家

○ 朱老师来自中国制造的领先区域——珠三角，具有外资、台资和民企十余年生产管理经验，历任生产主管、品管课长、副总

○ 具有十余年企业培训和咨询经验，擅长企业现场管理、绩效改进、降本增效等专题咨询与培训

○ 朱老师先后为千余家企业提供管理服务，其中10余万人从其培训中受益，并成为中国制造的中坚力量

○ 服务的代表企业：唯美陶瓷、黄河集团、普利司通化工、中粮集团、中航工业、艾默生、富士康、台达电子、正崴集团、好帮手电子、史丹利工具、中国振华、欧姆龙、坚美铝业、光宝集团、步步高电子、村田制作所、信义玻璃、广汽集团，涉及五金冲压、塑胶成型、模具、电镀、印刷、家具、汽车配件、化工、服装、铝业、电子电器等行业