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课程背景

MTP（Management Training Program）原义为管理培训计划，是由美国在1950年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。

1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。又经「MTP管理才能发展中心」根据原MTP课程的精神与精髓，再参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的个案，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP管理才能发展培训』的新版本。

『MTP中层干部管理才能训练计划』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。

课程目标

1. 通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。

2. 统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）。

3. 全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）。

课程费用：3680元/人

课程大纲

第一部 管理基石

一、管理概念

1. 管理的目的

2. 管理的对象

3. 管理的方法

二、管理角色

1. 向上管理

2. 向下管理

3. 平行管理

4. 对外管理

三、管理心态

1. 七大基本心态

2. 意识性管理

四、组织运作

1. 组织形式

2. 工作架构

第二部 工作管理

一、计划Plan

1. 目标管理与绩效

2. 何谓计划

3. 计划制定程序

4. 自我计划与时间管理

二、执行Do

1. 执行的含义

2. 工作分配

3. 指令下达

4. 状况共有与自我命令

三、控制Check

1. 何谓控制

2. 控制的方法

3. 报告的运作

4. 自我控制

四、改善Action

1. 流程管理与标准化

2. 问题与问题意识

3. 问题解决流程

4. 创意思考

第三部 人员管理

一、培育概念

1. 培育观念

2. 培育流程

3. 培育方式

二、管理沟通

1. 沟通概论

2. 沟通风格

3. 沟通障碍

4. 沟通技巧

5. 沟通方式

6. 冲突处理

7. 会议沟通

三、激励

1. 了解人的行为

2. 人的需求

3. 人的态度

4. 激励员工

四、团队建设

1. 团队理论

2. 团队四阶段

3. 团队合作方法

第四部 领导式管理

一、领导力

1. 领导力与领导者

2. 领导力的型态

3. 组织活性化与领导力

二、管理的推展

1. 适切管理的实践

2. 领导力的提升

讲师介绍

朱老师 实效型-领导力发展项目专家

中国科技大学特聘讲座教授

浙江大学继续教育学院客座教授

绩效（改进）顾问

行动学习专业催化师

埃里克森专业教练

国际权威课程《领越®领导力》认证讲师

国际版权课程Coaching for You®授权讲师

领导力沙盘实战训练认证讲师

全脑表达沙盘实战训练认证讲师

曾任：金腾国际控股集团人力资源负责人

学历：南京大学管理学硕士

主要研究领域：

领导力、HPI(人力绩效改进)、通用管理技能、教练技术、行动学习法

品牌课程（除版权、认证课程外）：

1．《卓越领导力》 2．MTP系列课程 3.《教练式领导力提升》 4．《团队领导力》

其他项目：绩效改进（提升）项目、行动学习项目

辅导过客户（部分）：

工商银行、中国银行、兴业银行、长城证券、中国人寿、天平汽车保险、中国电信、沪宁高速、金龙汽车、南汽、东风悦达起亚、江淮汽车、佳能、盾安集团、卧龙集团、皖中集团、中南控股、内蒙古民航机场集团、南京禄口机场、江西省机场集团公司、锦江之星、天目湖旅游、海力士半导体、南瑞集团、苏鑫装饰、明基电通、扬子江药业、正新橡胶、松下半导体、一汽锡柴、苏州工业园区管委会、华电集团、苏钢集团、苏高新集团、宝化炭黑、泛华金融、友联热电、江苏爱信诺、江苏旷达、江苏飞力达国际物流、一力集团、创元集团、时代地产、苏房、翠屏国际、仁恒地产、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床（中国）、黑松食品、港华燃气、苏果超市、美洋广告、苏州计量测试研究所……