产品开发IPD流程与管理

课程主题 课程内容

第一部分

开场及明确学习目标 一、开场

l 建立本课程学习小组，学习团队建设，体会成功的产品开发需要跨部门的协作

l 明确本课程学习内容和学习方式

l 理解企业进行产品开发的成果不仅是产品本身，而是产品包装

l 体会研发和非研发部门在产品开发过程中的职责区分和相互联系

二、 明确目标

1.通过开场让课程的参与者（该项目的相关干系人）相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础

2.通过开场让课程的参与者相互熟悉，为课程后续顺利开展奠定基础

3.界定课程内容，明确课程目标

4.学员讨论：我们开发的是什么？产品本身还是产品包？

5.学员讨论：产品开发是谁的责任？研发部还是管理层？

6.学员讨论：什么是研发？

7.什么是成功的产品？应具备哪些特征？

8.什么是管理，什么是研发。它们有什么特点？让学员理解项目管理人员的职责

9.学员演练：——组建学习小组，识别后续演练用项目

1） 建立课程中的学习组

2） 了解学员关于本课程的关注点

10.界定项目课程内容，明确课程目标

第二部分

产品研发面临的挑战和问题 l 了解企业研发管理的现状及典型问题，明确改进方向

1.中国企业在产品研发方面面临的挑战

2.中国企业研发管理的十大典型问题

3.研发管理体系的水平等级划分及演进

4.各级别的特征

5.学员研讨：贵公司产品研发处于何级别？存在的典型问题是什么？

6.学员演练——CTO的烦恼

1）目的：通过真实案例，让学员帮助某企业CTO解决该企业存在的问题，并映射自己所在公司子产品开发流程上的问题

第三部分

结构化的集成产品开发流程 l 了解研发管理业界产品开发流程的最佳实践

l 掌握产品开发从获取客户需求，建立产品概念，直到产品开发成功上市的整个过程

l 掌握产品开发各阶段的进入和退出准则，及各阶段应具备的关键活动

l 掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法

l 理解产品开发主流程/阶段流程与支撑流程的关系

l 掌握制定关键支撑流程的要点

1.产品开发流程缺乏结构化的危害、示例

2.IPD结构化流程的思路：划分阶段、划分层次

3.IPD结构化流程的层次结构

4.集成产品开发（IPD）主流程及阶段流程

5.IPD各阶段流程介绍

1）概念阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

2）计划阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

3）开发阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

4）验证阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

5）发布阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

6）生命周期阶段流程（目标、关注、交付、活动）、示例

6.阶段流程交付件形式（阶段性流程图、角色和职责、活动描述、项目计划、模板）

7.IPD与CMMI的关系、IPD-CMMI体系介绍

8.IPD支撑性流程简介

1）项目管理流程 2）技术评审流程 3）需求管理梳理

4）配置管理流程 5）文档管理流程 6）新器件选购流程

7）质量管理流程 8）外协管理流程

9）IPD关键支撑性流程之二——项目管理

a）项目管理与IPD主流程的关系 b）IPD项目管理的特点

c）如何做好IPD项目管理

10）IPD关键支撑性流程之三——需求管理

a）IPD需求管理的重要作用 b）IPD需求管理方法、流程、示例

c）如何做好IPD需求管理

11）产品开发流程结构化的几个常见问题及应对方法

12）不同行业、企业不同发展阶段的产品开发流程有何不同

13）产品开发流程梳理方法介绍

a）识别流程的起点和终点 b）识别流程参与角色

c）识别关键活动 d）流程绘制方法关键技巧

14）学员演练：以学习小组为单位，梳理自身企业的产品开发流程，讲师点评，形成可操作的产品开发流程初稿，可用于实际工作（绝不同于ISO9000中的产品开发流程）

第四部分

业务决策评审及技术评审 l 了解企业高层如何参与产品开发过程，以帮助产品开发团队“做正确的事情”

l 掌握产品开发过程中，如何进行需求评审、技术方案评审、详细设计评审、样机评审、转量产评审等，以确保产品开发团队“正确地做事”

l 掌握技术评审专家团队的构成及其职责

l 掌握每次技术评审的关键评审要素

l 达成一致结论的三原则

1.业务决策评审

1）缺乏业务决策评审的危害与后果，示例

2）集成产品开发流程的核心支撑流程

3）业务决策评审的组织——高层决策团队

4）业务决策评审点的设置、各技术评审点的内容

5）业务决策评审的过程

6）业务决策评审原则

7）业务决策评审的工具——评审检查单

8）如何建立高效的业务决策评审机制

2.技术评审

1）缺乏技术评审的危害与后果，示例

2）技术评审的组织——技术专家团队

3）技术评审点的设置、各技术评审点的内容

4）技术评审的过程

5）技术评审原则

6）技术评审的工具——评审检查单

7）如何建立高效的技术评审机制

3.学员案例分析：某企业技术方案评审操作过程

1）目的：通过分析企业实际的一次技术方案评审过程，发现其中的问题。让学员讨论自身企业面对类似问题时的解决方案，讲师点评。

2）解决技术专家参与技术评审积极性不高的问题三大手段

3）解决高层领导或强势领导是否应该参与技术评审的问题，“避免领导一言堂”

4）解决主观判断得出结论的问题

第五部分

支撑流程运作的研发组织模式 l 本单元学习目标：了解如何构建IPD组织平台，如何建立及运作跨部门团队；掌握促进部门协作顺畅的措施；了解如何培养优秀的项目经理；如何对现有组织结构进行优化

1.产品开发组织结构的多种形式：职能制、项目制、矩阵制

2.职能制产品开发组织的特点、示例

3.项目制产品开发组织的特点、示例

4.矩阵制产品开发组织的特点、示例

5.产品开发组织常见问题及影响

6.IPD组织结构的特点

7.IPD跨部门产品开发团队（PDT）的组织形式

8.PDT在产品开发组织结构中的位置，示例

9.PDT与职能部门之间的关系

10.PDT中的角色构成，各主要角色的职责，PDT运作机制

11.IPD对PDT经理的要求

12.如何培养PDT经理

13.不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台

14.学员演练：K公司矩阵结构运作

15.学员演练：IBM公司的矩阵结构运作

第六部分

裁剪产品开发流程 l 理解产品开发流程不能“一个流程走遍天下”

l 产品开发流程应适当裁剪以便在“规范与效率，质量与风险”之间进行平衡

l 掌握产品开发类型、项目类型划分三原则

l 掌握流程裁剪的方法

1.针对不同类型的产品开发项目进行裁剪

2.流程裁剪的其他原因：规范与效率的平衡、质量与成本的平衡

3.裁剪方式：Add、Delete、Modify、Merge以及频率调整、周期调整

4.二次流程裁剪：组织级、项目级

5.裁剪组织级的产品开发流程

1）不同的产品开发模式分类

2）按业务模式分：OBM、ODM、OEM等

3）按产品形态分：电子产品、软件产品、机械产品等

4）按产品开发复杂程度分：全新产品、改进型产品、衍生产品、特规产品等

6.流程裁剪的原则和方法

7.案例分析：针对不同类型产品的流程裁剪方法

8.研讨：贵公司应如何进行产品开发流程裁剪？

第七部分

如何成功实施产品开发流程 l 掌握根据企业实际情况阶段性实施IPD的策略及方法

l 了解IPD实施过程中存在的问题及应对措施；了解变革管理的方法

1.怎样根据企业研发管理现状采用不同的IPD实施策略

2.实施IPD变革的风险、可能遇到的困难及对策

3.实施IPD变革的过程

4.IPD变革的关键成功因素

5.运用变革管理方法保障实施效果

6.学员讨论：W公司实施IPD的实践

7.建立流程的工具——黄纸贴法

8.学员演练——企业如何建立适合自己的产品开发流程

目的：通过实际运用黄纸贴的方法，学员们掌握建立流程的方法