1. 想提升技能的产品经理 2. 需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”：技术、设计、市场运营人员等 3. 传统行业里，广义“做产品”的，期望从互联网产品的做法中找灵感的人员 4. 希望跨界学习、开

课程简介

产品经理是个核心岗位，对产品的成败有着重要的影响。但在IT业界中，产品经理是个年轻的岗位，很多产品经理只有0~5岁，而且大多是从其他专业岗位转型成产品经理。从专业岗位到合格产品经理的转型过程中会面临一系列的问题，包括思维模式的转换、核心技能的提升、产品开发模式的掌握……

本课程结合业界的大量正反案例、循序渐进的实操，帮助产品经理完成思维模式的转换，提升产品经理的核心技能，并深入探讨产品研发模式，打造实战工作坊，针对一个跨界互联网产品，来一场从无到有的实践演练。

目标收益

1.境界提升：具备产品经理的全局观与思维模式

2.职业素养：掌握产品经理的核心技能

3.制胜法宝：抄超钞产品方法论让你的产品脱颖而出，超越对手

4.实战演练：小组演练，实战PK，提供业界最佳实践与方法论、工具、模板

课程大纲

产品经理的角色认知

1.棉花糖游戏体验——产品经理的角色认知

2.产品经理的定位、工作职责（案例：滴滴打车）

3.产品经理能力模型（案例：BAT）

4.产品经理与项目经理的差别

5.程序员、设计师与产品经理的爱恨纠葛

6.换位思考：什么样的产品经理招人厌？

7.没有实权的产品经理如何影响他人？

8.产品经理的常用套路

9.产品经理的沟通策略

10.产品经理常犯的错误

11.如何转型做产品经理？

12.产品经理的成长路径

产品经理的思维模式

13.产品经理的思维模式

a)思维模式的转换：从工程师思维到产品思维

b)产品经理的几种思维模式

14.产品经理的全局观

a)产品经理必备的系统思考：从商业视角看产品

b)产品的商业模式分析与设计

c)案例：摩拜单车、滴滴打车、互联网金融的商业模式分析

d)实操：你的产品的商业模式分析

e)工具：精益画布——1页纸产品商业模式分析

f)工具：以老板的视角看产品——产品立项4问

产品经理的核心技能

（结合产品的商业模式，解析产品经理的核心技能）

15.用户细分

1)用户的细分与定位

2)研讨：互联网产品(toC)与行业应用产品(toB)的差别

3)互联网产品(toC)的要点

4)行业应用产品(toB)的要点

5)如何识别产品的核心用户？

6)核心用户的特征提炼

16.产品干系人

1)如何做干系人分析？谁是买产品的决策者？

2)干系人的“痛点”分析

3)案例：网银、快播

17.需求挖掘

a)需求链（从伪需求到人性级需求）

b)如何挖掘痛点？

c)如何描述痛点？

d)如何分辨伪需求？

e)如何探索需求？

f)人性需求在产品中的应用

g)需求的层次模型

h)角色扮演：分钱游戏

18.需求管理

1)产品独特卖点的提炼

2)实操：产品功能列表

3)如何设定需求优先级？

4)如何给产品做减法？

5)在需求不确定的情况下，如何做产品？

6)如何使产品保持“小而美”？

7)需求传递的要点

8)实操：制作产品原型

产品运营

19.产品经理与运营经理的定位、区别

20.当运营遇到产品

21.产品运营模型（AARRR）

22.数据分析技能

a)如何设定运营数据指标

b)产品经理应该关注的常用指标

c)数据分析的方法

d)数据会说谎

23.三种常见的产品发展曲线

24.产品运营周期

25.探索期的产品运营策略

26.成长期的产品运营策略

27.用户运营Tips

28.内容运营Tips

29.活动运营Tips

30.人性需求在产品运营中的应用

31.一亿用户数的背后

32.案例：滴滴打车、12306、茄子快传、安卓市场、360手机助手

33.工具类的产品如何构建竞争壁垒？

34.案例：大姨吗、MIUI、豌豆荚、航旅纵横

互联网产品研发模式：抄超钞

35.抄超钞产品之道简介

a)抄：通过竞品分析，模仿借鉴业界标杆产品，站在巨人的肩膀上，使产品有个高起点，而不是闭门造车、重复发明轮子。

b)超：通过微创新，不断改进优化产品的体验，使产品超越对手、实现差异化。

c)钞：在“抄”的基础上“超”（微创新、差异化），才能得到“钞”。

案例：腾讯的“抄超钞”产品模式

36.“抄”

a)为什么抄？抄谁？ 怎么抄？

b)竞品的商业模式分析、产品立项评审要点

c)对竞品做功能分析

d)探索需求

37.“超”

a)通过微创新做差异化、超越对手的产品

b)微创新工具箱：方法与工具、案例

38.微创新实战演练

实战工作坊

39.贯穿全程的体验式实践案例：针对一个跨界互联网产品，来一场从0到1的实践演练：从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计，并分组PK、点评。

40.在各个产品环节中，结合实践产品，对工具与方法进行实践与落地，使学员切实掌握工具与方法，并应用于实际的产品开发中。

41.反思总结：结合您公司的实际情况制作行动计划。

讲师介绍

张在旺

十多年的跨领域、多角色的产品经验：涉及的领域有金融、通信、互联网，

历任软件工程师、项目管理、产品管理、创业者、产品教练等多种角色。

丰富的产品阅历，兼具实战经验与理论体系，

曾负责企业知识库产品管理、担任用户体验委员会委员；

互联网电话VoIP产品的开发管理；国内第一批税控收款机产品软件部分的开发；

也曾作为Leader与世界500强NTT DoCoMo合作开发VoIP产品线，用户超3000万；

与IBM合作，共同承建广州交行呼叫中心；

在培训咨询方面有着丰富的经验，获企业大学“师资培育奖”、“最佳讲师奖”；

服务过的客户包括：华为、移动、电信、平安、人寿、东软、创维、美的、EMC等。

也曾作为演讲嘉宾出席“全球软件案例研究峰会”、MPD工作坊。