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高情商沟通与协调

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课程编号：194690 时间：2019年09月19日-20日讲师：专家地点：北京

学习费用：4350 元/位

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培训对象课程收益课程大纲讲师介绍在线报名

培训对象：

* 管理者 * 希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士

课程收益：

课程大纲：

面授大纲

1. 人际沟通基础

* 目的与原则

* 方法与关键性技能

2. 有效的沟通方法与技巧

* 书面沟通：准确有效的商业文件

* 非语言的沟通

* 语言沟通：表达、倾听、提问

* 有效说服的六张牌

3. 会议中的有效沟通

* 为什么有的会议会失败

* 有效会议的组织技巧

* 准备和主持会议

4. 如何处理工作中的人际关系，合理解决冲突

* 知已知彼

* 听的技巧

* 与上级沟通的技巧

* 与下级沟通的技巧

* 与同级沟通的技巧

* 如何正确面对并合理解决冲突

近期客户

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