转型升级时代的营销创

转型升级时代的营销创新（上海，8月21日）

【培训日期】2019年8月21日

【培训地点】上海

【课程目标】

1.通过系列案例，加深对营销管理的主要概念、整个思考框架，以及贯穿其中的主线的理解

2.重点不是有什么“招”，而是为什么、有什么影响因素以及将会怎样

3.须站在理论的高度而不局限于具体、细节的操作和经验

4.在上述基础上理解在大数据和互联网时代营销发生了哪些变化，而哪些是不变的

【课程大纲】

1.产品/品牌营销的两个关键三角

2.市场营销管理的特点

3.目标营销

4.市场细分的企业实践

5.有价值客户的管理理念

6.五种目标市场选择模式

7.品牌社区、细分市场经理

8.互联背景下的营销实践和思维

9.碎片化供给和需求匹配：对传统大工业生产模式的威胁

10.互联背景下的营销实践和思维

11.卖点和定位

12.创新的三个层级

13.客户洞悉：永远在路上

14.客户洞悉：永远在路上

15.案例：“让客户省心”

16.服务的营销策略

17.劣质服务引发的后续反应

18.客户保持

19.“预测增长，只需看一个数字”

【讲师介绍】

张老师。实战商学院特聘教授，北京大学国家发展研究院教授、北京大学国家发展研究院BiMBA商学院前任院长，中国商业联合会专家委员会委员、中国高校市场学学会理事，中国商业联合会专家委员会委员，中国品牌研究中心顾问。主要的研究领域为消费者行为，特别是从消费者角度进行的品牌延伸研究和消费者感知模式等。