部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

课程背景

项目管理作为二十世纪科学管理领域的伟大成就，本质上已经不再属于一门专业，也不是用一个体系就能概括的。在世界范围内，在社会各方面的深入应用和不断完善下，已经发展成为整合了当今各种先进、科学的管理理论与实践、管理工具与方法、管理流派与体系的集大成。项目管理之所以能够有这样的影响力，正是因为项目管理所具有的系统性、开放性、实践性的典型特征，正是因为它切实能够指导工作实践，帮助组织与个人综合运用系统化的工具、方法，实现工作的预定目标。

事实上，我们强调项目管理，既要着眼于当前现场项目中具体的、关键的、紧迫的问题，更要致力于项目经理、项目团队、企业组织长期能力的建立；既是关于现代科学管理的知识系统和规范标准，更是可以指导组织、个人的几乎所有工作的理念、方法、工具，更加注重与具体项目或工作实践的结合运用；既是一系列理性、专业，甚至严肃的理论知识、工作方法，也是可以为我们的工作，乃至生活带来均衡的、可以预见的高效能的愉悦体验。

课程大纲

项目管理认知

一、工作绩效与项目化意识

组织战略目标导向下的项目管理

组织执行力基础上的项目管理

组织活动及工作绩效的关键影响因素

卓越绩效的表现与启迪

典型的失败项目及原因分析

讨论：项目管理在本单位及本职工作中的运用情况，以及存在的典型问题

分析：典型案例项目的失败原因以及对自身工作的借鉴

二、项目与项目管理基本理论

项目及项目管理的基本概念

项目管理的背景与发展

项目管理的知识体系

项目管理的核心理念

三、项目经理角色与能力认知

项目经理的核心价值观

现实环境下项目经理们的困惑

项目经理的角色认知与转换

项目经理的能力与职业发展

现实项目分析

一、现实项目特点与管控

项目类型与群组关系

项目组织与管理层次

项目的业务内容与管理支撑特点

项目的生命周期及管理过程特点

讨论：本单位的典型项目的类型、环境，以及业务特点与管理特点

项目类型与群组关系

二、现实项目的组织与角色

项目组织与管理层次

项目的业务内容与管理支撑特点

项目的生命周期及管理过程特点

项目管理的外部组织环境

核心管理团队与专业工作团队

特定组织的项目管理特点

关键环节的管控重点

特定角色的管控关键

特点与管理特点

项目启动

一、启动工作要点

分析：结构化的全面项目分析

准备：资源、组织、环境

描述：目标共识、任务明确

二、项目分析方法

项目背景及来源分析

项目约束要素分析

项目生命周期及阶段性目标分析

项目干系人的识别、分析及沟通策略

项目风险的识别、分析及应对策略

项目资源分析及管理策略

项目成功因素分析

三、项目准备工作

项目实施工作准备

项目实施软环境准备

项目各方的准备工作重点

四、项目共识描述

项目任务书与项目章程

项目启动会

梳理并描述项目目标

制定项目里程碑总表

干系人列表、分析矩阵及管理矩阵

风险登记册、分析矩阵及应对策略

制定《项目章程》或《项目任务书》

项目计划

一、走出项目计划的误区

计划意味着什么？

何时做计划？

对什么进行计划？

谁来做计划？谁来用计划？

二、计划制定的流程及方法

项目需求开发方法与管理策略

任务分析，将项目范围与结果结构化

活动排序，将项目任务及关系网络化

计划估算，量化项目成本与进度

责任匹配：明确项目人员角色及责任

计划集成：将项目执行要素可视化

三、计划的类型及维护与管理

计划类型：主计划、子计划及辅助计划

项目计划的前提与基准

项目计划的评审、决策与发布

项目计划的维护与更新

计划管理的手段：滚动与细化

计划的精度：任务粒度与时间刻度

需求分析、开发与确认

工作分解WBS

网络图PDE

项目估算PERT

明确责任RAM

甘特图：项目计划整合

项目执行与监控

一、项目执行与监控概要

对PDCA执行循环的正确理解

有效执行的前提及依据

项目监控的重点环节和关键因素

项目监控的一般过程及方法

敏捷环境下的项目执行与监控

二、项目执行的问题与解决

项目问题产生的原因及影响

项目问题解决与过程改进

三、项目监控的关键及方法

监控的关键：范围、进度、成本、质量

监控的方法：跟踪、监视、反馈

项目变更的控制与管理流程

项目基准管理

项目偏差分析

进度控制双S曲线图

项目变更控制

项目绩效报告

项目收尾

一、项目收尾

工程项目收尾的起始界定

工程收尾与合同收尾

工程项目收尾的核心工作：验收、移交 项目验收方案

项目总结报告

二、项目验收

项目验收对象

项目验收依据与方法

项目验收流程

三、项目移交

内部移交与外部移交

项目移交相关工作流程

主讲老师：杨老师

管理实务培训与咨询专家，项目运作及项目管理顾问；

北京大学、清华大学、中国人民大学、中央财经大学、华中科技大学、西安交通大学等高校总裁班、经理人班合作讲师；

27年企业管理、咨询顾问及教育培训工作经历；20年民企、国企、上市公司中高层岗位管理工作经验；10年企业管理咨询和培训经验；

长期专注于企业管理实践及管理者能力提升，具有项目管理、信息技术、市场营销等领域专业经验，以及企业运营、综合管理等实务经验。