企业管理人员  负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员  致力于组织内部质量管理体系审核的人员  组织内建立或管理ISO 9k:2015 & ISO14k:2015体系或从事第二方

【课程背景】

ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系的一体化整合认证已是认证发展的潮流，走认证集约化之路是广大企业的愿望，也是认证界同仁的共识。近日国际标准化组织（ISO）对ISO9001:2015 最终国际标准草案进行了投票表决，正式版ISO9001:2015标准于日内瓦时间2015年9月23日正式发布。

　　ISO 14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准，现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前，该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大改版，新版标准已于9月15日正式发布。

　　为了企业了解ISO9001、ISO14001新版标准的要求，使企业更顺利地进行后续换版和过度工作。本公司特推出本课程，使学员能融会贯通ISO9001:2015/ISO14001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧，为企业推动ISO9001:2015/ISO14001:2015体系改版升级提供最佳助力。

【课程大纲】

ISO9001:2015质量管理体系转版概述

1) ISO9001质量管理体系发展历史概述

2) ISO9001：2015转版基础与产生背景

3) ISO9001：2015标准转换说明

 二、ISO9001：2015质量管理体系标准讲解

引言：

1） 总则

2） 质量管理原则

3） 过程方法

4） 与其他管理体系的关系

具体内容：

1) 范围

2) 规范性引用文件

3) 术语和定义

4) 组织环境

5) 领导作用

6) 质量管理体系策划

7) 支持

8) 运行的策划和控制

9) 绩效评价

10) 改进

三、ISO9001：2015质量管理体系标准变化解析

1) 标准变化-"一变、三减、六加"

2) 15版与08版标准"术语"对比

3) 2015版与2008版区别与对照表详解

4) 2015版重要内容理解与控制点

PART Ⅱ ISO 14001：2015体系基础知识篇

四、ISO14001:2015 环境管理体系标准要求

 环境因素识别与评价

 定义

 环境因素识别考虑的内容

 环境因素评价

 间接环境因素识别与评估

 环境因素评分标准

五、ISO14001:2015 环境管理体系审核

 内审员要求：

 内审员的作用与效益

 内审员的选择及能力要求

 内部审核阶段：

 审核启动阶段的活动

 现场审核的准备

 现场审核技巧实施指导

 编制、批准和分发审核报告及审核的结束

 不符合缺失的跟踪验证

 案例分析及答疑

 内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单

 检查与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告

 环境保护法律法规及其它要求

 主要环境法律法规

 环境管理制度

 环境标准

 环境污染及其防治；

PARTⅢ 审核知识篇

 六、 ISO9001：2015&ISO14001：2015质量管理体系内审员培训概述

1) 审核定义

2) 与审核相关的术语

3) 品质体系审核种类和区别

 七、审核的策划和准备

1) 确定审核范围

2) 成立审核组并划分职责

3) 制定审核计划

4) 编写审核检查表

 八、审核的实施

1) 召开首次会议

2) 收集审核证据来源及方法

3) 合理抽样

4) 典型情况的应对技巧

5) 现场审核的控制

6) 填写不符合报告

7) 召开末次会议

8) 不合格项对应标准条款的判断

 九、案例分析

 十、纠正措施的跟踪

1) 纠正措施跟踪的目的

2) 纠正措施跟踪的原则

3) 纠正措施的验证

 十一、考试

 十二、培训总结

1) 学员提问及问题解答

2) 培训资料PPT分发

3) 本次培训总结

【讲师介绍】

胡老师简历：

毕业院校：南京大学

工商管理硕士

擅长领域：体系辅导及培训 IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/

AS9100/ISO13485

品质管理工具

APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP/QC七大手法

6西格玛培训

综合管理类和精益生产课程培训

专业资格 ：ISO9001、ISO14001、ISO45001咨询师

IATF16949咨询师

ISO13485评审员

AS9100评审员

6西格玛课程的专任讲师