公司的管理者代表，质量经理和实验室负责人；实验员，负责建立、实施和维护实验室质量体系的人员；第一、二方和三方审核员。

【两天课程】本课程着重讲解一个被认可的实验室开展规定的校验、测试和试验工作所必

须达到的要求；建立和实施实验室质量体系、满足ISO/IEC17025的方法；如何对实验室

的能力进行第三方独立审核。

【参加人员】

公司的管理者代表，质量经理和实验室负责人；实验员，负责建立、实施和维护实验室质量体系的人员；第一、二方和三方审核员。

培训教材：

每位参加人员将获得一套培训手册，包括案例分析。

【课程内容】

n 介绍和背景

n 实验室和范围的定义

n 组织、管理和人员（4.1）

n 实验室质量体系和质量要求

l ISO/IEC17025简介

l 基本要求

l 实验室认证

n 管理要求

l 质量体系 (4.2)

l 文件控制（4.3）

l 询价、标书和合约评审 (4.4)

l 测试和校验的分承包 (4.5)

l 采购服务和供应 (4.6)

l 对客户的服务 (4.7)

l 报怨 (4.8)

l 不合格的测试和校验工作的控制(4.9)

l 改进（4.10）

l 纠正措施 (4.11)

l 预防措施 (4.12)

l 记录的控制 (4.13)

l 内部审核 (4.14)

l 管理评审 (4.15）

n ISO9001:2008和ISO/IEC17025

n TS16949和ISO/IEC17025

n 技术要求

l 总则（5.1）

l 人员（5.2）

l 实验室设施和环境条件（5.3）

l 测试和校验方法，包括取样（5.4）

l 设备（5.5）

l 测量的可追溯性（5.6）

l 抽样（5.7）

l 测试和校验项目的搬运和运输（5.8）

l 保证测试和校验结果的质量（5.9）

l 报告结果（5.10）

n 实施

小组练习

学员背景要求：

了解实验室工作过程、方法和不确定度等的初步概念。

培训目标：

n 理解ISO/IEC17025对实验室的要求；

n 提高对实验室独立性和试验不确定度的认识；

n 通过实例和练习，学会文件化实验室管理体系的方法；

n 从质量、校验和测试的角度，了解实验室过程控制的基本方法；

n 明白实验室认证的条件。