新任经理、储备干部、团队管理者、职能部门经理/主管等

课程前言

随着全球经济一体化加速，许多企业急需提升自己的国际竞争力，他们深知卓越质量的领导力可以改善企业的经营成果，使之成为卓越企业。可是，在企业实际管理中遇到以下问题——

q 如何在完成团队业绩的同时保持高昂的团队士气？

q 如何在完成业绩、士气的同时，还能让团队的能力提升？

q 如何不断完善制度、建设系统、总结工作方法，让团队更高效地完成业绩？

针对以上问题，我们特邀汇灵嘉诺授权培训讲师，与您一起分享《Becoming A Leader-创建高效能管理者情景模拟沙盘》的精彩课程，本课程运用一套基于管理原理的行为模型帮助学员衡量自我管理行为，通过形式新颖的沙盘演练，结合管理者遇到的80%以上的管理难题的案例分析，让学员在游戏中学习管理，提高团队领导力。

课程收获

1、 运用RMCS 衡量领导者能力；

2、 学会制定工作计划工作坊；

3、 了解不同上级任务的处理方式；

4、 掌握员工辅导的规律和有效方法。

课程特色

1、 通过本次课程学习，学员能够得到一套基于管理原理的行为模型；

2、 采用视频案例式教学，通过一个连续剧式的管理实战沙盘模拟，让学员经历一个个管理难题，避免了学员阅读案例的枯燥感。

课程大纲

【第一天上午】

第一阶段：领导力基本原理

一、 学习目标

1、 学习和了解领导力基本规律；

2、 学习体会管理的思路和领导人心的思路的不同；

3、 理解为何用RMCS来衡量领导者；

4、 学会如何完成从优秀员工向职业经理人角色的转变；

5、 理解作为领导者需要具备的素质；

6、 深刻理解和学习如何真正制定团队目标。

二、 学习要点

1、 理解管理和领导的区别与作用；

2、 学习领导艺术的基本规律；

3、 认识在日常管理中加入领导艺术可以达到的突出效果；

4、 学习提高管理领导能力的三个步骤：

① 掌握领导力规律；

② 在实践中不断实践；

③ 创造自己的领导风格。

1、 管理工作低效的根本原因是管理的惯性动作停留在员工的层面；

2、 管理者的正确定位；

3、 职业经理成长的4个阶段；

4、 三种权利的应用：

① 强制性权利；

② 交换性权利；

③ 影响性权利；

5、 从内向外领导和从外向内管理

【第一天下午】

一、 BAL®沙盘游戏规则介绍，熟悉和理解沙盘规则

二、 学习要点

1、学习如何组建团队；

2、高绩效团队形成的4个阶段和关键点；

3、凝聚团队的3个基本要素；

共识认可团队使命（最大化体现团队价值）；

高效的团队集体行为（团队价值观）；

清晰的团队目标；

4、制定团队使命的步骤和工具；

5、团队利益关系人与根本需求的分析；

6、建立团队价值观的两个方向；

① 有利于工作性质；

② 有利于凝聚人心。

7、带领团队制定工作计划的本质；

8、理解从外向内的管制性执行力的表面性；

9、执行力来自于全体员工内心对目标的内心认同，员工能力的最大释放和工作流程的保证；

10、理解“没有参与就没有承诺”的规律；

11、理解没有目的的工作目标没有价值；

12、理解工作目标必须审视团队使命；

13、学习如何制定高效的行动计划步骤；

14、学习带领团队员工制定计划的方法与工具。

15、时间管理的4个象限；

16、理解常常救火状态的管理者就是没有定位清楚管理者的角色；

17、理解“重要不紧急”的象限就是管理者的象限；

18、理解重要的事情就是和团队使命相连，再次理解团队使命的意义；

19、学习如何处理突发事件和提高团队能力的关系；

20、学习抓工作重点的关键要素。

【第二天上午】

一、第一天学习点的回顾

第二阶段：与上司和合作者的沟通与协调

二、学习目标

1、 看清与上级和平级合作的障碍所在何处；

2、 深刻理解任务与目标的区别；

3、 面对不同上级交代任务的处理方式。

三、学习要点

1、 中层管理者的任务是承上启下；

2、 如何快速理解领导意图；

3、 如何避免让领导不满；

4、 学习在理解上级意图中的O+S；

5、 学习和上级沟通中的询问与理解技巧。

6、 如何在与领导意见不统一时，达成一致；

7、 如何用自己的能力助力领导目的的实现；

8、 学习用选择的方案帮助上级做出正确的决定；

9、 理解在商业没有绝对的“对”与“错”。

【第二天下午】

第三阶段：领导的艺术—激励与辅导

一、 学习目标

1、 高效的领导者能够充分释放员工的能量；

2、 领导者应具备的释能力是如何在工作中实现的；

3、 通过亲历式的学习理解来掌握辅导员工的有效方法；

4、 激励员工的规律和方法；

5、 辅导下属的步骤和技巧。

二、学习要点

1、 通过对自己的理解理解人的8个动力；

2、 用氛围，语言激励不同动力点的员工；

3、 再次理解激励是为了团队目的服务；

4、 在辅导与激励中理解团队业绩。

5、 授权下属的基础；

6、 理解授权的6个层次；

7、 理解授权先授能的道理；

8、 学习任务—能力—动力的授权方法；

9、 理解员工动力和能力的关系；

10、 学习在员工因为能力信心不足缺乏动力时的激励方式。

11、 处理不同员工的不同方法；

12、 学习对不同类型的员工要结果的方法；

13、 一个授权等级的实例。

14、 理解辅导的最佳方法；

15、 学习正确的5个辅导步骤；

16、 理解辅导时机对辅导效果的影响；

17、 学习在辅导中的提问和确认；

18、 学习在辅导中用互动的方式引导员工；

19、 学习不同的改进方式。

三、课程总结