地方各级党委和政府机构、事业单位、国有企业、人民团体负责宣传工作及政 务新媒体管理的部门领导及相关人员。

培训费 1980 元/人（含授课费、场地费等）。食宿统一安排，费用由各单位自理。单位每组织 10 人可免一人培训费用。

颁发结业证书

培训班结业颁发国家新闻出版广电总局人才中心结业证书。

培训内容

（一）政务新媒体宣传和内容规划

1.如何找准内容定位；

2.微信公众号、APP、微博、头条号等不同新媒体平台的矩阵规划与传播侧重点；

3.基于定位的两微一端政务内容创作思路与规划。

（二）新时代双微平台下的舆情处置

1.如何与用户沟通、面对潮流和热点如何发声、微博上的内容形式与评论疏导；

2.突发事件下如何通过两微一端化解冲突、疏导舆情；

3.如何利用政务微博、微信公众号扭转不利舆情局面及典型案例讲解。

（三）微信公众号运营与管理及典型案例分析

1.微信公众号交流技巧及注意事项、内容编辑及优秀插件与小程序的应用；

2.消息发布技巧、素材管理、如何对用户信息进行自动回复；

3.如何利用微信公众号做好城市服务、微信+移动办公、微信公众平台的规则迭代；

4.微信公众平台的禁忌、微信公众平台上的传播语态、用户场景和用户画像；

5.如何根据用户特点调适微信图文内容、优秀案例分析。

（四）政务微博、短视频运营与管理及典型案例分析

1.政务抖音如何做好自身定位。

2.短视频平台的吸粉，内容互动。

3.政务短视频如何做好稳定的内容输出，面对社会热点如何准确、有效发声。

4.政务抖音运营盲区及禁忌。

5.典型抖音号案例分析。

（五）新闻宣传员工作实务

1.新闻采访工作实务：a 新闻采访的定义，特点，定位，方式；b 采访前的策划与准备；c 采访中的实施与运作；d 采访后的深入与收尾。

2.新闻报道与写作：a 新闻标题，导语与引语的写作，b 新闻语言，结构与体裁的写作，c 新闻背景，主体与结尾的写作，d 事件新闻，非事件新闻的写作，e 答记者问，谈话录的写作。

3.新闻编辑：a 新闻编辑工作的主要特点，b 如何有效获取、积累和组织素材，c 如何基于微信公众号、APP、微博、头条号、网站等不同平台的文体特点灵活打磨内容。

4.新闻评论技巧：a 新闻评论的思考，b 新闻评论的写作技巧，c 典型案例分析。

授课专家

高 钢 中国人民大学新闻学院教授、博士生导师

张 亮 沐耳 FM 首席执行官

庞胡瑞 国内资深舆情分析师，中国政府网特邀评论员，人民网舆情监测室前终端部主任王朝 新华社新媒体中心微信内容运营编辑

曹 林 中国青年报编委、高级编辑，华中科技大学新闻与信息传播学院兼职教授吴 闯 中央电视台《法制在线》策划人、新闻学博士、《刀锋》纪录片总编辑

注：授课老师均为拟请，每天一至两位老师授课，具体授课老师人选以报到通知为准。