准备实施和更新ISO 9001：2015版本以及ISO 14001：2015标准、OHSAS 18001（ISO 45001）标准的公司质量经理以及环境安全经理、质量环境与职业健康安全管理体系推行小组

课程目标：

● 熟悉ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）的标准要求

● 理解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）审核及注册过程

● 了解ISO9001:2015&ISO 14001:2015&OHSAS 18001（ISO 45001:2018）审核过程的资料准备、执行和应审技巧

● 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

● 审核过程案例及实践操作

课程大纲

时间

第一天（ISO 9001标准理解）

09:00-- 10:30

1. 三体系的“基础知识”

➢ ISO简介

➢ 修订标准的原因

➢ 三体系的“管理对象”

➢ 三体系的终极要求

➢ 三体系的管理思路

➢ 质量管理原则

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

2. ISO 9001:2015标准讲解

➢ 内外部环境分析

➢ 过程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

➢ 风险管理

➢ 知识管理

➢ 产品和服务设计

3. ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

4. 改版要求

5. 文件修订要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:30

6. 标准的术语、定义及条款讲解及实务操作

➢ 组织所处的环境

➢ 领导作用及其工作人员的参与

➢ 管理策划

➢ 支持

➢ 运行的策划和控制

➢ 绩效评价/改进

16:30

结束

时间

第二天（ISO 14001标准理解）

09:00-- 10:30

1. 八大环境公害

2. ISO 14001:2015来由

3. 新标准变化

4. 相关名词解释

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

5. ISO 14001:2015标准讲解

➢ 内外部环境分析

➢ 过程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

➢ 风险管理

➢ 知识管理

➢ 产品和服务设计

6. ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总

7. 改版要求

8. 文件修订要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:30

9. 环境法律法规及其环保知识介绍

10. 典型事故分析

16:30

结束

时间

第三天（ISO 45001标准理解）

09:00-- 10:30

1. OHSAS 18001（ISO 45001:2018）来由

2. 新标准变化

3. 相关名词解释

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

4. OHSAS 18001（ISO 45001:2018）标准讲解

➢ 内外部环境分析

➢ 过程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

➢ 风险管理

➢ 知识管理

➢ 产品和服务设计

5. ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总

6. 改版要求

7. 文件修订要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:30

8. 职业健康安全法律法规及其知识介绍

9. 典型案例讲解

16:30

结束

时间

第四天（三体系审核技巧）

09:00-- 10:30

1. 审核概念及原则

2. 审核的分类

3. 管理体系审核的一般步骤

4. 内部审核策划

➢ 审核方案管理

➢ 审核实施计划

5. 检查表

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

6. 内部审核实施

➢ 首次会议

➢ 现场审核

◇ 现场审核原则

◇ 审核小窍门

◇ 现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

➢ 审核记录

➢ 审核组会议

7. 末次会议

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

8. 内部审核报告

9. 跟踪审核

➢ 原因分析要点

➢ 纠正措施要点

➢ 验证证据

10. 内审员

11. 案例分析

➢ 审核实施计划

➢ 检查表编制

➢ 审核实施

➢ 审核记录

➢ 不符合项描述

12. 纠正措施和跟踪验证

14:30 -- 15:00

休息

15:00—16:30

13. 考试

16:30

结束