中高层管理者

企业面临问题

1、组织内部沟通不畅

2、管理者沟通技巧不高

3、缺乏沟通的工具和理论指导

4、缺乏说服别人的能力

传授观念知识

高情商的沟通、360度全方位的组织沟通方法（对上沟通、对下沟通、平级跨部门沟通）、

市面上几乎学不到的最实战的顶级说服力方法，全方位提升管理沟通能力与说服力水平。

掌握工作方法

高情商沟通的方法

沟通不顺的症结所在以及破解之道。

七大说服力

课程内容大纲

一、沟通的五大障碍与破解

1、情绪与理性的时机选择

2、大脑没过滤：沟通的三种方式

3、情商高低的巨大差别

4、语言不通——是培训别人还是迁善自己？

5、代沟——解读90 00后的新生代沟通方式

二、360度沟通的关键基础

1、锁定目标——沟通目的为什么要明确？

2、如何在沟通中注意到个体的差异？

3、如何理解职务立场差异带来的沟通差异？

4、如何跟不同职务立场的人快速打交道？

5、沟通的三大位势？以及如何应用？

6、中国式的人际沟通要点是什么？

三、七大超级说服力

说服力=影响力=领导魅力

第一大说服力：问的秘诀

如何一句话就直指人心，说服对方？

提问：逻辑=事实？+细节？+数据？+结论是怎么得来的？

引申：绝招——最厉害的发问术

第二大说服力：如何叙述一件事，让人心生叹服？

客观事实&主观判断

第三大说服力：扣帽子——三段式论证的强大说服逻辑

古往今来说服力高手都秘而不宣的论证法则

第四大说服力：如何百分百驱动对方？焦点对外——驱动力

宋江最强大的说服术揭秘？

第五大说服力：如何迅速化解对立与矛盾——和谐七句

最和谐的七言绝句你知道吗？

第六大说服力：意见分岐的反驳步骤：反驳四段论——化解冲突

意见分岐，怎样反驳？面对对抗性问题要有技巧。

第七大说服力：如何说服，提前解除合作隐患——摆后果

每一招练绝，都改变命运！

讲师个人简介

张金洋老师

主要背景资历：

■ 团队潜能创始人、实战派管理专家 ■ 2006年全国十大女性讲师

■ 东方名家特聘专家 ■ 武汉大学MBA教授

■ 畅销书《大雁精神》、《军令如山-团队执行力》作者

■ 电视台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《跨部门沟通协作训练》、《8090后员工职业素养》主讲嘉宾

授课风格：

前瞻：来自国内外营销、管理最前端的理论及训练体系

专注：专注于不同层次、不同领域的营销、管理人员训练十余年

系统：从心态到技巧，从理念到实践全方位提升学员综合素养

实效：上午学，下午用，杜绝纯理论宣讲，每个理论，每个技巧都有丰富案例佐证，并提供实战演练的机会，现场消化

讲师寄语学员：

我们每天都可以成功。做好自己的本职工作，就是今天最大的成功。