部门经理、部门主管、储备管理者

【课程费用】：3600元/人

【课程背景】：

一、企业在商海中从容驰骋，掌舵精英们的责任重于泰山

1.在产品同质化、产能过剩化、利润微薄化的行业环境中，企业要脱颖而出，必须有一支卓有成效的核心团队。

2.作为企业的执行者，部门经理是企业的中坚力量。对上要承接目标，平级要协同合作，对下要带领团队。

3.部门经理的格局、思维、素质和能力，决定了组织的竞争力。

二、“想干事，会干事，能成事”

1. 然而，大多数干部是从业务骨干、技术骨干走向管理岗位的。他们没有经过专业的管理技能训练，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的损失。

2.“员工往往因公司而来，因上司而离开”

3.“我们的管理者是做出来，是技术明星，一个人做事没问题，带领团队就有些力不从心了”

三、公司面临问题不面对，员工更不愿意去面对

1.如何让你管理的部门运作有序，高效执行？

2.如何凝聚人心，众志成城，使命必达？

3.如何从想干到会干，最终创造卓越绩效？

四、MTP，快速、有效地培养管理者

1.MTP源于美国（1940’s），成熟于日本（1950’s），在韩国、台湾地区广受好评。进入2000’s，MTP为中国企业培养了大批卓有成效的管理者。

2.通过MTP的学习，管理人员能够统一意识，自觉推动企业内的各种改善改革活动，调动员工的积极性，增强企业的凝聚力，从而使企业蓬勃向上、充满生机。

3.MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础，完成了“知”“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。

【课程内容】：

系统实战 有思路有方法有案例 学以致用

干法一：管理者的角色修炼｜在其位，创其价

1.管理者的职责定位

2.管理者面对上司的角色转换

3.管理者面对下属的角色转换

4.管理者面对同级的角色转换

5.管理者的行为要求

干法二：工作分配与工作方法改善

1.工作分配的分析

2.作业表的编写方法

3.工作表的编写方法

4.工作分配表编写

5.工作方法改善的必要性

6.作业区域分析图选择

7.工作改善的着眼点工作改善程序及障碍的排除

8.实用工具：

作业表

工作表

工作分配表

职务充实策划表

工作改善选择表

工作改善方法卡

改善提案表

干法三：问题意识与问题分析解决

1.何谓问题

2.面对问题的态度

3.如何使创造活动富有活力

4.问题分析与解决八步骤

5.实用工具：

问题分析与解决跟踪表

干法四：高效工作会议

1.会议的类型

2.会议的准备

3.会议三要项表会议主持人的发问方式

4.会议运作的要点

5.会议的反省与自我评估

6.实用工具：

高效会议卡会议主导人检查表会议反省评估表五类会议乱像应对卡

干法五：部属的培育与启发

1.部属培育计划

2.辅助学习的原则

3.研讨：迎接新员工的方法

4.日常的指导与培养

5.培养部属的管理才能

6.部属的自我启发与管理者的协助

7.新进人员的培育

8.实施OJT的着眼点

9.指导部属的方法管理能力之培育方法

10.启发性的环境

11.实用工具：

培训需求分析表

员工培训计划表

迎接新员工的八步骤

员工工作指导四步骤

培训方法选择图

干法六：高效沟通与协同合作

1.有效沟通模型

2.沟通的经典法则

3.学会与上司沟通——打通晋升的阶梯

如何与不同上司相处

如何了解上司的意图

如何正确向上司请示

如何向上司汇报工作

如何应对上司的批评

如何有效辅佐自己的上司

4.正确与下属沟通——打造高效的团队

如何向下属正确布置工作

下属工作失误如何沟通改进

如何引导下属独立思考

如何倾听下属意见,增进关系

如何激励下属

如何批评下属

如何做一个受下属欢迎的上司

5.跨部门沟通——获得更多的支持

跨部门沟通常见问题

跨部门有效沟通协作的要点

同级沟通四要四不要

如何做好跨部门之间的相处与沟通

干法七：高绩效团队建设｜团队同心，其利断金

1.组织综合力

2.小团队的管理与活用

3.组织综合能力的提高与发挥

4.造就接受挑战任务的执行团队

5.领导力与领导者

6.领导风格的型态

7.部属团队成熟度及领导者的对应

8.内化工具：

组织综合力评估表

组织活性化评估表

组织活性化改善卡

领导风格类型测评表

领导风格卡情境

领导应用卡

领导力提升计划

【讲师介绍】：

张恒

1.日本产业训练协会MTP+TWI课程双认证讲师

2.原飞利浦中国投资有限公司生产经理、培训与组织发展经理

3. TWI现场精细化管理解决方案版权持有人

4. 飞利浦TL/GL/GM（主管/线/组长领导力）训练营认证讲师

5. 在飞利浦公司精益推进的过程中，有效实施MTP、TWI系统课程为公司建立人才育成体系，推进现场建立良好人际关系，降本增效，减少安全事故等方面成交显著，每年为公司成本降低提供有效的方法和显著的效果

6. 张老师是日产训MTP+TWI （4J）全国同时获得五项认证第17人。多年专注于现场管理项目领域，将MTP、TWI系列课程与现场管理融合、研发出“MTP、TWI企业落地方案，从客户现场实际出发，为多家企业解决了班组系统管理标准化、目视化的难题，有效提升了众多企业管理者的思路方法与管理效率

7. 先后为中粮、宝钢、苏泊尔、华润雪花、雀巢、美的、奥克斯、新松机器人、中华汽车(台) 、佳通轮胎、光明等企业提供培训服务