企业中高层管理人员等

【收费标准】2300元人民币/天/人【费用包括：本次讲座、讲义、午餐等】

【课程介绍】

语言是一门艺术，同样一句话，用不同的表达方式就能理解出不同的意义。对于管理者来说，语言表达艺术更显重要，因为在管理方面，如果不懂得语言技巧的运用，很难具有领导能力。

说话要尺度，办事要分寸，中国人自古就讲究说话尺度和办事分寸。古人说：“遇沉沉不语之士，且莫输心;见悻悻自好之人，应须防口。”“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”可见，不管是与人说话、与人交往、与人办事，都蕴含着分寸的玄机。

在工作与生活中，说话办事是要讲究尺度、分寸的。这种“尺度、分寸”主要表现在哪些方面呢?

【课程收获】

使学员清楚的知道自身语言能力的潜力；

培养管理者自我修炼的自觉性；

学会自我发展的过程调适；

学会运用科学与艺术的管理方法和工具；

带领团队实现企业的目标；

【课程大纲】

一、现代领导者的情商相关内容导读“情商”

现代领导者情商管理的定义

现代领导者情商管理的重要意义及内容

现代领导者自我情绪认知方法

现代领导者自我情绪控制方法

现代领导者的自我情绪激励

现代领导者对他人情绪的认知

现代领导者对他人情绪的控制

现代领导者对他人情绪的激励

现代领导者情商管理注意事项

提高现代领导者情商水平的途径

二、现代领导者的口语表达

现代领导者口语表达的定义

现代领导者口语表达的意义

现代领导者口语表达的特点

现代领导者口语表达的要素

现代领导者口语表达的对象

现代领导者口语表达的方法

现代领导者对待口语表达矛盾的原则

现代领导者对待口语表达矛盾的方法

现代领导者口语表达注意事项

提高现代领导者口语水平的途径

【师资介绍】

白延庆

清华大学经管学院客座教授,对外经济贸易大学十佳教师，国家一级作家，对外经济贸易大学中国语言文学学院教授。1994年4月24日至今，在对外经济贸易大学中文学院任副教授，教授大学现代语文、应用文写作等中文课程，以其富有吸引力的讲解、独到犀利的观点深受广大学生喜爱，每学期选修其课程的人数都大大超过课程容量，其课堂更是节节爆满。